Ремонт
Плитка для фасада постройки 8-11-2012, 10:05

Плитка для фасада постройки

Владельцы недвижимости за городом часто задаются вопросом защиты и украшения различных строений от внешних негативных факторов. Сп...

Почему принтер выдает ошибку при печати


почему не печатает и что делать

Одна из самых распространенных ошибок при работе с принтером – документация подготовлена к печати, устройство подключено, но результата нет. После многочисленных неудачных попыток распечатать необходимый документ, пользователь может увидеть надпись «Не удалось распечатать».

HP LaserJet

Обзор аппарата не дает никаких результатов, в лоток загружена бумага, но принтер упорно отказывается работать. Он может «выплюнуть» чистый лист или листок с размазанными кляксами. Что делать в подобной ситуации?

О чём пойдет речь:

Проверить подключение

Если принтер пишет «Ошибка печати», при этом ранее он работал исправно, то стоит проверить подключение к электросети, выключить устройство и запустить его повторно. Осмотрите сетевые шнуры, убедитесь в их целостности.

Свойства принтера

Проверьте лоток для бумаги, если листов мало, то доложите их. Если бумаги много, то попробуйте убрать часть, затем положите ее назад. Выполните перезапуск компьютера и принтера Canon. Действия не дали результата, попробуйте разобраться, почему аппарат выдает ошибку.

Это важно! Чаще всего ошибка печати – результат неверно выбранного принтера. Если вы приобретаете бюджетную модель устройства, то приготовьтесь к тому, что в любой момент оно сломается. Для ежедневного использования стоит приобрести модель из средней ценовой категории.

Выбираем принтер

Первым делом при появлении надписи «ошибка» стоит проверить, верно ли выбрано устройство. Для этого совершите следующие действия:

  • В панели управления выберите раздел «Устройства и принтеры». Откроется окно, где отображаются все устройства подключенные к ПК;
  • Находим нужный девайс, убедитесь, что он имеет статус «Подключен»;
  • Наведите курсор мышки на значок принтера Canon и щелкните на ней правой кнопкой. В появившемся меню выберите строку «Использовать по умолчанию». Возле устройства отобразится галочка зеленого цвета.

Если аппарат обозначен бледным цветом, значит, компьютер его не видит.

Выбор принтера

Проверка свойств устройства

Если принтер не печатает и пишет «Ошибка печати», во вкладке «Устройства» зайдите в категорию «Принтеры и факсы». Найдите нужный девайс и щелкните по нему правой кнопкой мышки, в появившемся меню выберите строку «Свойства». Откроется окно, вам нужен раздел «Обмен данными», нажмите «Отключить» и перезапустите аппарат.

Обмен данными

Еще один способ: найти пиктограмму принтера Canon, два раза щелкнуть по ней мышкой и проверить состояние. Если увидите надпись «Работа в автономном режиме», измените параметр, выполнив следующие действия:

  • Через меню «Пуск» зайдите в панель управления, найдите раздел «Устройства и принтеры»;
  • В открывшемся окне найдите нужный аппарат, щелкните на нем и в выпавшем меню уберите галку напротив строки «Работать автономно»;
  • Убедитесь, что очередь печати пуста и перезагрузите девайс.

Проверка проводов

Часто причиной ошибки становится проблема с сетевым кабелем. Приобретая устройство, в комплекте с ним идет стандартный провод, обладающий слабой скоростью передачи. Иногда документация передается между гаджетами в течение шестидесяти минут. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то принтер Canon после запуска ПК может пустить на печать вчерашний документ.

Принтер Canon после запуска ПК

Чтобы избавиться от подобной проблемы, приобретите шнур с ферритовыми кольцами. Он надежный, стабильно работает и быстро передает документы на печать, примерно в четыре раза «шустрее», чем стандартный кабель. Если и эти действия не помогли решить проблему, скорей всего придется «разбираться» с драйверами.

Переустановка драйвера

Причиной неисправности устройства и появившейся ошибки может стать сбой в драйверах. Проверить их состояние можно следующим способом:

  • Зайдите в меню «Устройства и принтеры» через панель управления;
  • Найдите нужный аппарат и посмотрите на его значок, если он горит зеленым цветом, значит, драйвер исправен;
  • Если нет, проведите деинсталляцию драйвера и установите его повторно.

Чтобы переустановить программу печати, воспользуйтесь диском, который идет в комплекте с аппаратом. Если его нет, то скачайте драйвер в интернете, его можно найти на сайте производителя.

Иногда принтер «отказывается» печатать, если необходима замена картриджа. Многие новые модификации оборудованы специальным чипом, блокирующим работу девайса при малом количестве краски.

Картридж принтера

В любом случае, прежде чем вызывать специалиста и оплачивать его услуги, попробуйте самостоятельно разобраться с причиной неисправности. Только не нужно разбирать аппарат и разбирать его на мелкие детали, особенно если у вас нет специальных навыков. Если вышеперечисленные действия не помогли устранить ошибку, то обратитесь в сервисную службу.

Коды ошибок печати принтера HP: расшифровка и устранение

Ошибка печати принтера HP – результат различных неполадок как самого устройства, так и соединенного с ним компьютера. Так как и то и другое устройства имеют собственный программный блок. Поэтому сообщение о неисправности может выскочить не только на LCD-дисплее печатающего устройства, но и на мониторе ПК.

Простые коды ошибок лазерных принтеров HP

Ошибка принтера HP Е0 может возникнуть не только при заминании листов, но и при попадании внутрь посторонних элементов. Если на табло возникает такой значок, это говорит о том, что лист  застрял в устройстве. Е0 выскочит, если ролик, подающий листы неисправен. Если ролик цел, что для устранения ошибки принтера HP Е0 достаточно вынуть лист. Если имеются проблемы с валиком, то в домашних условиях разобраться с такими неисправностями невозможно. Нужно разбирать аппарат и заменять валик.

Замятие бумаги или сигнал Е0 может поступить о проблемах в термоблоке. Эта деталь – одна из ключевых в лазерных МФУ. Есть два способа устранить эту неполадку:

  • если простое устранение замятие не помогло,
  • термоблок идет под замену.

Заминание бумаги присходит не только внутри термоблока, а на выдаче. В этом случае лист нужно просто вытащить.

Если принтер HP выдает ошибку 13.А – это может значить, что какие-то электронно-механические компоненты агрегата, которые ответственны за подачу листов, вышли из строя. Могут неправильно работать:

  • датчик,
  • соленоид,
  • транспортер движения и пр.

Этот знак означает, что самостоятельно с поломками не справиться и машину нужно сдавать в ремонт.

Е1 значит, что в лотке нет листов. Его нужно открыть и добавить чистые листы. В некоторых случаях фотобумага просто неровно лежит и машина не может ее захватить. Бумагу нужно поправить, лоток плотно закрыть и нажать кнопку «печать».

Ошибка Е2 принтер HP – говорить о том, что дверца открыта. Чаще всего печать возобновляется, если ее закрыть. Но в некоторых случаях, после того как дверца будет закрыта, нужно нажать кнопку «печать».Ошибка Е2 на принтере HP должна исчезнуть.

Принтер HP: ошибка Е3

Она сообщает о проблемах с картриджем. Ошибка Е3 принтер HP говорит - он не подходит, пуст или неправильно установлен. В случае, если установка неправильна, необходимо открыть блок картриджа, вынуть его, протереть контакты и произвести правильную установку двигая картридж в направляющих до характерного щелчка. После этого дверцу блока плотно закрыть.

Принтер HP выдает ошибку картриджа, если его марка не соответствует чернилам для принтера. Проще всего об этом узнать, посмотрев техническую документацию. Если паспорта нет, можно выяснить марку картриджа по сообщениям, которые выдает компьютер, когда перестает функционировать принтер HP. Ошибка картриджа в случае, если его перекосило и не получается его вынуть может быть устранена только в мастерской.

Е4 сообщает о переполнении памяти. Нужно произвести ее очистку с помощью компьютера или форматировать файловую систему FAT32.

Е5 – аппарат не захватывает бумагу. Это возможно, если она закончилась в лотке, если лежит криво. В лотке могут находиться посторонние предметы. Могут также наблюдаться проблемы с валиком.

Ошибка е8 на принтере HP говорит о нарушениях работы сканера. Он не может прочитать заложенный документ. Это возникает из-за отсутствия документа или необходимости очистки стекол сканера.

Аппаратные неисправности принтера HP

Имеется ряд поломок, связываемых с одним или несколькими электронно-механическими компонентами устройства. Устройство нуждается во внимании опытного наладчика.

Е20  или Е21 говорит о том, что механизму для печати документации не достает внутренней памяти. Это сообщение может появиться при неполадках в очереди печати или при поступлении в очередь огромного количества бумаг. Для устранения необходимо на ПК произвести очистку очереди печати. Усиление ОЗУ необходимо, когда аппарат обслуживает множество клиентов локальных сетей.

Е10 – это сообщение появляется только на машинах с совершенным интерфейсом Е10. Это возможно, когда к печатающему устройству подключаются интерфейсные карты и жесткие диски. Е10 выходит, когда подключаемые блоки неисправны. Решение проблемы происходит после перезагрузки системы или перенастройки системы локальной сети.

Е22 горит при подключении печатающего блока к компьютерам посредством параллельных портов типа IEEE-1284. Неисправности чаще всего связываются с перебоями действия или несовместимостью драйверов с этой моделью печатающего устройства. Это сообщение значит повреждение кабелей или нарушение устройства ввода-вывода данных, поступлении нераспознаваемых команд, неточных номеров портов для сетевых устройств.

Принтеру не удалось напечатать этот документ. Узнаем как устранить ошибку?

Принтеры, как и любое другое оборудование, устанавливаемое в компьютерной системе, не всегда могут работать корректно, при этом принтер выдает ошибку печати, сообщение о которой не всегда может быть понятно рядовому пользователю (например, если в нем присутствует только код сбоя без какой-либо информации, касающейся описания возникшей проблемы). Еще хуже, когда явных сбоев вроде бы и нет, но печать все равно не запускается. Попробуем разобраться, каковы могут быть тому причины и какие действия можно предпринять для устранения наиболее распространенных ошибок и сбоев.

Принтер пишет: «Ошибка печати. Не удалось напечатать документ». В чем причина?

Вообще, весьма условно типичные ошибки абсолютно всех известных моделей принтеров можно разделить на сбои программного и физического характера. Первый тип чаще всего связан с некорректной установкой драйверов и сопутствующего программного обеспечения, неправильной настройкой подключенных устройств, отключением принтеров в параметрах операционной системы, перегрузкой очереди печати и т. д.

Сбои физического плана чаще всего возникают по причине неправильного подключения устройства и выбора порта, при поломках оборудования, после замены картриджей или самостоятельной их заправки (в том числе и из-за загрязнений тонером или чернилами). Кроме того, нельзя исключать и некий человеческий фактор, когда пользователь просто забыл закрыть какую-то крышку, нажать определенную кнопку или же не заметил отсутствия бумаги. Большинство специалистов сходятся во мнении, что более распространенными считаются проблемы программного характера, поэтому в представленных ниже рекомендациях по устранению всевозможных сбоев в основном будем ориентироваться именно на них.

Ошибка печати принтера: что делать в первую очередь?

Итак, теперь приступим к непосредственному устранению проблем. Для начала рассмотрим известную многим ситуацию, когда даже операционная система явно на ошибку печати принтера не указывает, но печать почему-то не идет. Причина тому – переполнение очереди печати. Чаще всего это может наблюдаться с сетевыми принтерами, когда несколько пользователей одновременно задают документы на печать, а устройство просто не справляется с их обработкой, или на одной из стадий возникает сбой на другом компьютере.

Как правило, очистка очереди не помогает. В этой ситуации единственным и оптимальным решением станет перезагрузка самого принтера, а также всех компьютеров, с которых задавалась печать. Многие, наверное, замечали, что после выполнения таких действий печать возобновляется.

Устранение проблем физического характера

Теперь несколько слов о проблемах физического характера. Предположим, что выдается сообщение об ошибке печати «Принтеру не удалось напечатать документ». В этом случае сразу же стоит проверить правильность подключения устройства к компьютеру, а также обратить внимание на выбранный порт или разъем, включая и тестирование состояний кабелей, используемых для присоединения.

В случае появления ошибки печати принтера, связанной с самостоятельной заправкой картриджа тонером, убедитесь, что он не подвергся загрязнению (порошок не должен высыпаться). Для струйных принтеров после заправки чернилами желательно использовать специальные микропрограммы, но в обоих случаях, прежде чем задавать собственные документы на печать, следует напечатать пробную страницу (на многих устройствах для этого имеется специальная кнопка, расположенная прямо на панели). Иногда нужно нажимать дополнительные кнопки для приведения принтера в состояние готовности после заправки. А вообще, производить заправку самому без специальных знаний не рекомендуется. Лучше доверить это дело специалистам из сервисного центра или технической службы.

Проверка настроек принтера, наличия драйвера и дополнительного ПО

Самыми объемными по своему содержанию являются сбои программного характера, поэтому на них следует заострить внимание всех пользователей отдельно. Если ошибка печати принтера выдается без видимых причин, и в ней не указывается, в чем именно состоит проблема, для начала следует проверить состояние самого устройства.

Для этого вызовите раздел устройств из принтеров из «Панели управления», убедитесь, что выбранное устройств отмечено галочкой с зеленым маркером (используется по умолчанию), через ПКМ перейдите к разделу свойств и убедитесь, что пункт автономной работы не активирован.

Если автономная работа включена, отключите этот параметр, перезагрузите компьютер и печатающее устройство, после чего повторите задание документов на печать.

Ошибка печати принтера HP или любого другого производителя зачастую может быть связана с отсутствием или некорректной установкой драйверов самих аппаратов. Для проверки их состояния используйте стандартный «Диспетчер устройств». В списке найдите свой принтер и убедитесь, что на нем нет желтого треугольника с восклицательным знаком. Если он есть, переустановите или обновите драйверы. Для обновления лучше всего воспользоваться автоматизированными программами вроде Driver Booster.

Если это не поможет, полностью удалите устройство из системы, после чего инсталлируйте управляющее и отсутствующее ПО с оригинального диска (а не из базы данных Windows).

При подключении к одному компьютеру нескольких принтеров нередко можно наблюдать, что в «Диспетчере устройств» они помечены красным крестиком, что свидетельствует о наличии конфликта драйверов. Выходом из такой ситуации станет временное отключение одного из устройств, смена принтера, используемого по умолчанию, или повторная инсталляция драйверов для каждого из них.

Кроме всего прочего, обратите внимание, что многие современные принтеры в процессе работы используют собственное программное обеспечение. При его повреждении, случайном удалении или неправильной установке (даже в случае наличия в системе корректно инсталлированного драйвера) устройства могут не работать. Удалите оригинальную управляющую программу (для полного удаления лучше использовать утилиты вроде iObit Uninstaller), а затем установите приложение повторно.

Исправление ошибок доступа к сетевым принтерам

Достаточно часто проблемы бывают и с сетевыми принтерами. Они, как правило, связаны исключительно с неправильными настройками путей сетевой идентификации самих устройств.

При выполнении установки необходимых параметров особое внимание обратите на правильность ввода сетевого адреса принтера, его локации, сетевого названия и используемого порта. Кроме того, иногда необходимо указать источник для установки драйверов.

Ошибки службы «Диспетчера печати»

Наконец, одной из самых неприятных ошибок печати принтера можно назвать ситуации с проблемами «Диспетчера печати», который по непонятным причинам может быть отключен.

Для проверки его состояния зайдите в раздел служб (services.msc), найдите там указанный компонент, нажмите кнопку запуска службы, если она отключена, и установите тип старта на автоматический.

Для верности используйте раздел программ и компонентов, перейдите к пункту включения и отключения компонентов Windows и убедитесь, что отвечающий за печать компонент включен (на нем и на всех сопутствующих элементах должны стоять галочки).

Дополнительные советы

Если параллельно с «железными» принтерами вы используете виртуальные устройства, в том же разделе компонентов системы включите все необходимые службы вроде печати в PDF или поддержки XPS. Вполне возможно, что именно эти компоненты каким-то образом могут быть связаны со своими «железными» аналогами. Наконец, не стоит исключать и вирусное заражение компьютерной системы, поэтому настоятельно рекомендуется выполнить ее полное сканирование с нейтрализацией или удалением угроз, которые, возможно, будут найдены.

Принтер требует вашего внимания — что делать?

При попытке вывода на печать может возникнуть сообщение об ошибке «Принтер требует вашего внимания». В основном она указывает на проблемы с настройками или физическое повреждение устройства.

Причины ошибки печати

Существует ряд причин, из-за которых принтер выбрасывает эту ошибку:

  1. Устаревший или неисправный драйвер устройства.
  2. Служба диспетчера печати запущена с ошибками.
  3. Повреждены системные компоненты, которые взаимодействуют с драйвером принтера.
  4. Блокировка браузером страниц сайта при печати.

Прежде чем перейти к решениям осмотрите лотки подачи бумаги. Печать будет невозможной при застревании листа бумаги или незначительной ее части. Причиной в струйных принтерах может быть низкий уровень чернил, при котором уже требуется заправка картриджей.

Диагностика программного обеспечения

Первое, что нужно сделать, проверить состояние программных компонентов с помощью встроенного средства устранения неполадок. Инструмент выполнит сканирование все файлов и зависимостей и попытается их перезапустить.

Нажмите Win + R, наберите команду «control» в диалоговом окне и кликните на «ОК» для входа в Панель управления.

В правом верхнем углу переключите просмотр на крупные значки, затем перейдите в раздел Устранения неполадок.

На левой панели щелкните на «Просмотр всех категорий».

Найдите в списке принтер и запустите диагностику для проверки состояния его компонентов.

На первом экране кликните на «Дополнительно» и отметьте флажком поле автоматического применения исправлений.

После выполнения диагностики попробуйте что-нибудь распечатать.

Обновление Windows до последней версии

Иногда принтер выбрасывает сообщение через неполадки операционной системы. Такие ошибки часто исправляются обновлением системы.

В строке системного поиска наберите «обновление» и перейдите по найденному результату нажатием на кнопку «Открыть».

Кликните на кнопку «Проверка наличия обновлений», чтобы установить все ожидающие пакеты.

Перезапуск Диспетчера печати

Служба диспетчера печати отвечает за управление всеми заданиями принтера. Она информирует пользователя о состоянии всех заданий в очереди печати и позволяет их отменять или перезапускать. Но, если при ее запуске произошел сбой, то столкнетесь со многими ошибками. Попробуйте ее перезапустить, чтобы вывести принтер из состояния, требующего вашего внимания.

Откройте системные службы командой services.msc из окна «Выполнить» (Win + R).

Найдите в списке Диспетчер печати и дважды щелкните на него, чтобы открыть свойства. Нажмите на кнопку «Остановить» и сохраните изменения.

Теперь при отключенной службе появится возможность удалить файлы принтера. В окне Проводника Windows перейдите в следующий каталог:

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

В указанной папке отметьте все файлы нажатием на Ctrl + A, щелкните правой кнопкой мыши по выделенному содержимому и выберите «Удалить».

Вернитесь к службе Диспетчера печати и запустите ее. При отправке документа на принтер, проверьте, переходит ли он в состояние, требующего вашего внимания.

Перезагрузка устройства

Проблема с печатью может возникнуть в случае, когда принтер перешел в состояние внутренней ошибки. Попробуйте перезапустить печатающее устройство вместе с компьютером, чтобы очистить все временные конфигурации.

Полностью отключите принтер и компьютер извлечением кабелей электропитания. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания каждого устройства в течение 10 секунд.

Подождите 5 минут, прежде чем подключить все обратно.

Печать страниц сайта

Если сталкиваетесь с ошибкой при печати страниц сайта, возможно, у браузера возникли проблемы при передаче инструкций на принтер. В этом случае нужно сохранить ее на компьютер и после этого распечатать.

Откройте страницу сайта, которую нужно распечатать, кликните правой кнопкой мыши на пустом месте и выберите «Сохранить как». После сохранения файла в формате HTML, щелкните на нем правой кнопкой мыши, выберите «Открыть с помощью» и выберите другой браузер.

Если ошибка возникает при печати страниц Internet Explorer, перейдите в настройки браузера и отключите защищенный режим. Эта функция может заблокировать запросы на доступ к оборудованию и файловой структуре, если источник не проверен.

Нажмите Win + R, введите команду inetcpl.cpl и щелкните на «ОК».

На вкладке Безопасность переместите ползунок вниз, чтобы снизить уровень защиты, снимите флажок «Включить защищенный режим…».

Сохраните изменения нажатием на «Применить», перезапустите браузер. Проверьте, возникает ли ошибка при печати страниц в Internet Explorer.

Переустановка программного обеспечения

Ошибка может возникнуть из-за повреждения файлов текущей установки принтера. В этом случае нужно удалить установку и драйвера, а затем загрузить программное обеспечение из сайта производителя устройства.

Откройте Панель управления командой «control» из окна «Выполнить» (Win + R).

Переключите просмотр на крупные значки и перейдите в раздел Устройства и принтера.

Кликните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Удалить».

Теперь перейдите в «Диспетчер устройств» командой devmgmt.msc из окна «Выполнить».

Разверните вкладку Очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите «Удалить».

После этого отключите принтер от компьютера, затем перезагрузите устройства.

После запуска системы снова подключите его к компьютеру. В большинстве случаев устройство должно быть автоматически распознано системой. Если этого не произошло, запустите установочный файл, загруженный из сайта производителя, и следуйте инструкциям на экране.

После установки перейдите в раздел «Устройства и принтера» и установите его по умолчанию.

Как устранить ошибку печати PCL XL error KERNEL UnsupportedProtocol и IMAGE illegalAttributeValue

При печати на принтерах и МФУ периодически возникают различного рода проблемы. Многие из них можно попытаться устранить подручными способами, не обращаясь в специализированный сервисный центр. Как правило, к таким проблемам относится и ошибка PCL XL error, возникающая у печатающих устройств HP и Kyocera. Именно о ней и пойдет речь в данной статье. Мы расскажем Вам, какие бывают варианты ошибки PCL XL error, почему они возникают у принтеров HP и Kyocera, а также, как устранить ошибки PCL XL error IMAGE illegalAttributeValue и KERNEL UnsupportedProtocol.

 

 

Значение ошибки PCL XL error

 

Как правило, ошибка PCL XL error – это программный сбой в работе ПО печатающего устройства. Поэтому появляется эта проблема только у принтеров Kyocera и HP, подключенных к персональному компьютеру. Стоит отметить, что информация о данной проблеме выводится нестандартным способом. Традиционно код ошибки выводится на дисплей устройства или в сообщении на ПК. В данном случае ошибка отпечатывается на листе бумаги. Собственно и возникает она при отправке в печать документа формата doc, docx или pdf. Однако вместо нужных материалов, на странице отпечатывается код ошибки PCL XL error, а также некоторая информация, указывающая на источник проблемы. Далее представляем таблицу, где указано значение ошибки и сам код, который отпечатывается на бумаге:

 

Значение ошибки

Код ошибки

1

Неподдерживаемый протокол ядра

PCL XL error

Subsystem: KERNEL

ERROR: UnsupportedProtocol

Operator: 0х0

Position: 0

2

Отсутствуют данные ядра

PCL XL error

Subsystem: KERNEL

ERROR: MissingData

Operator: SetColorSpace

Position: 9

3

Недопустимое значение атрибута

PCL XL Error

Subsystem: IMAGE

Error: illegalAttributeValue

Operator: ReadImage

Position: 2328

4

Закончились данные входящего потока

PCL XL error

Subsystem: xlparse

ERROR: Input Stream EOF

Operator: Parser

Position: 2

5

Плохое состояние растра

PCL XL Error

Subsystem: RASTER

Error: BadState

Operator: VendorUnique

Position: 1;10

 

Обратите внимание: Значения некоторых разделов могут меняться (например, Position) в зависимости от модели печатающего устройства и используемого программного обеспечения для печати.

 

Как исправить ошибку PCL XL error Kyocera и HP

 

При возникновении ошибки PCL XL error HP или Kyocera не стоит нести сразу же в ближайший сервисный центр. Как правило, проблему можно устранить подручными способами. При этом существует несколько вариантов устранения ошибки принтера PCL XL error:

 

1. Переустановить или обновить драйвер принтера

 

Самое первое, что стоит сделать, при появлении ошибки печати PCL XL error – это поработать с драйвером принтера. Нужно проверить наличие обновлений. Если драйвер не последней версии, то следует его обновить любым удобным способом (через диспетчер устройств или постороннее ПО, по типу Driver Easy). В свою очередь, наличие последней версии драйвера принтера, указывает на то, что проблема не в устаревании версии. Поэтому стоит попытаться полностью удалить драйвер принтера и установить его заново. Только установку драйвера принтера делайте в строгости по инструкции к печатающему устройству.

 

Внимание: Подключенный к локальной сети принтер может выдавать ошибку PCL XL error из-за сбоев в работе сетевого драйвера. Данное программное обеспечение также требуется обновить или переустановить.

 

 

2. Обновить или переустановить программу для печати

 

Не редко ошибка PCL XL error возникает у принтеров HP Color LaserJet Pro CP5225 при печати PDF-файлов из Adobe Reader или любого иного ПО, включающего функции печати (MS Office 365, Word, Exel, любой браузер и прочие программы). В таком случае, следует переустановить используемое программное обеспечение. При этом желательно установить самую последнюю версию данной программы. Если проблему так и не удалось решить, тогда можно попробовать создать отпечаток через другое ПО.

 

Важно: Часто программы имеют ограниченный набор функций, которые не позволяют печатать абсолютно любой материал. Лучше всего пользоваться оригинальным ПО от производителя оргтехники.

 

 

3. Изменить параметры печати

 

Еще один из способов решения проблемы PCL XL заключается в изменении параметров печати. Чтобы это сделать, стоит открыть на компьютере «Устройства и принтеры» любым удобным способом. Проще всего открыть «Панель управления» для Windows 7 или «Параметры» для Windows 10, перейти в раздел «Устройства», найти и открыть окно «Устройства и принтеры». Далее следует кликнуть правой кнопкой мыши по принтеру, который выдает ошибку при печати. В контекстном меню нужно выбрать «Настройки печати» и открыть «Расширенные настройки» («Дополнительно…»). Откроется окно настроек печати того или иного принтера. На первой вкладке «Advanced», в разделе «TrueType Font», нужно сменить значение на «Download as Softfont». При этом немного ниже, возле «Send True Type as Bitmap», установить «Enabled». Подтвердите смену параметров, а также перезагрузите компьютер и печатающий аппарат.

 

Альтернативный вариант входа в «Устройства и принтеры»: Нажать правой кнопкой мыши по значку меню «Пуск» и воспользоваться функцией «Выполнить» (или нажать комбинацию кнопок на клавиатуре Win+R). В открывшемся окне стоит ввести команду «control printers» (без кавычек). Автоматически откроется панель «Устройства и принтеры».

 

 

4. Переименовать файлы драйвера принтера

 

Откройте любой удобный файловый менеджер и пройдите по следующему пути: C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3 (актуально для Windows 10). Легче всего скопировать путь, вставить его в адресную строку проводника и нажать «Enter». Только предварительно не забудьте включить функцию «Показывать скрытые файлы и папки».

 

Сделайте сортировку по типу и переименуйте произвольным образом все файлы с расширением .gpd (предварительно сохраните резервные копии оригиналов). В наименовании используйте только цифры и английские буквы. Перезагрузите персональный компьютер и попробуйте что-либо напечатать.

 

Это интересно знать: В проводнике возле каждого раздела есть фильтр для сортировки. В данном случае, нажмите галочку возле раздела «Тип» и установите флажок напротив «Файл GPD». В проводнике останутся только файлы с выбранным расширением.

 

 

5. Распечатать документ как изображение

 

Если никак не удается избавиться от ошибки PCL XL error при печати PDF-файла, то попробуйте обхитрить систему. Данная ошибка обычно случается при печати документов как текст. Поэтому в меню настроек смените режим, на печать изображения. Для этого в программе (обычно Adobe Reader) необходимо нажать на меню «Файл» и перейти в раздел «Печать». Далее напротив меню выбора принтера стоит нажать кнопку «Дополнительно» и установить флажок напротив раздела «Печатать как изображение». Сохранить указанные изменения.

 

Важно: Также не будет лишним воспользоваться центром устранения проблем ПК. Возможно, оно поможет устранить ошибку PCL XL error HP 1536. В самом крайнем случае, можно попытаться переустановить ОС компьютера.

Не удается найти страницу | Autodesk Knowledge Network

(* {{l10n_strings.REQUIRED_FIELD}})

{{l10n_strings.CREATE_NEW_COLLECTION}}*

{{l10n_strings.ADD_COLLECTION_DESCRIPTION}}

{{l10n_strings.COLLECTION_DESCRIPTION}} {{addToCollection.description.length}}/500 {{l10n_strings.TAGS}} {{$item}} {{l10n_strings.PRODUCTS}} {{l10n_strings.DRAG_TEXT}}  

{{l10n_strings.DRAG_TEXT_HELP}}

{{l10n_strings.LANGUAGE}} {{$select.selected.display}}

{{article.content_lang.display}}

{{l10n_strings.AUTHOR}}  

{{l10n_strings.AUTHOR_TOOLTIP_TEXT}}

{{$select.selected.display}} {{l10n_strings.CREATE_AND_ADD_TO_COLLECTION_MODAL_BUTTON}} {{l10n_strings.CREATE_A_COLLECTION_ERROR}}

Устранение неисправностей | OKI

Сообщение

Код ошибки

Индикатор

Причина/решение

Обнаружен сбой внутренней базы данных.

Необходимо удалить данные.

После нажатия кнопки [Enter (Ввод)] данные будут удалены, затем произойдет перезагрузка.

-

-

База данных устройства неисправна.

Нажмите кнопку ENTER (ВВОД).

Ошибка флэш-памяти PU

-

Не горит

Выключите устройство, а затем снова включите его.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Наличие данных

-

-

Печать данных не выполнена.

Для печати вручную нажмите кнопку ON LINE (ГОТОВ).

Для удаления данных без выполнения печати нажмите кнопку CANCEL (ОТМЕНА).

Изменение языка

Подождите

-

Мигает

Выполняется изменение языка дисплея.

Подождите некоторое время.

Не удалось изменить язык

Номер ошибки: %CODE%

-

Мигает

Не удалось переключить язык дисплея.

Нажмите кнопку питания, чтобы выключить и снова включить устройство.

XXX

Низкий уровень %COLOR% тонера.

Ключевое слово поиска: P10081

-

Горит

На экране отображается сообщение о низком уровне тонера. Подготовьте новый тонер-картридж.

Замените старые фотобарабаны на новые, когда появится сообщение о необходимости замены фотобарабана.

XXX

Емкость для отработанного %COLOR%тонера переполнена. Замените тонер.

Ключевое слово поиска: P40028

-

Горит

Емкость для отработанного тонера переполнена. Установите новый тонер-картридж указанного цвета.

Принтер может использоваться в течение некоторого времени при открытии и закрытии крышки. Однако рекомендуется как можно скорее заменить тонер-картридж на новый, в противном случае может быть поврежден фотобарабан.

XXX

Ошибка датчика %COLOR% тонера.

Нерекомендуемый %COLOR% тонер.

Ключевое слово поиска: P40947

-

Горит

Не установлен подходящий тонер-картридж.

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Качество печати не гарантируется.

XXX

Ошибка датчика тонера.

Ключевое слово поиска: P40959

540, 541, 542, 543

Горит

Иногда возникают проблемы с датчиком тонера указанного цвета, или фотобарабан установлен ненадлежащим образом.

Установите тонер-картридж или фотобарабан указанного цвета надлежащим образом.

При возникновении ошибки желтого (Y) или пурпурного (M) тонер-картриджа убедитесь, что синяя ручка на блоке ремня переноса повернута в сторону.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

540: желтый, 541: пурпурный (красный), 542: голубой (синий), 543: черный

XXX

Ошибка Postscript

-

-

Произошла ошибка Postscript.

Задание отклонено.

XXX

Произошла ошибка PDL

-

-

Произошла ошибка PDL.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ENTER (ВВОД).

XXX

Истекает срок службы %COLOR% фотобарабана.

Ключевое слово поиска: P10076

-

Горит

Подготовьте новые фотобарабаны.

Замените старые фотобарабаны на новые, когда появится сообщение о необходимости замены фотобарабана.

XXX

Заканчивается срок службы блока термоэлемента.

Ключевое слово поиска: P10979

-

Горит

Подготовьте новый блок термоэлемента.

Замените старый блок термоэлемента на новый, когда появится сообщение о необходимости замены блока термоэлемента.

XXX

Заканчивается срок службы блока ремня переноса.

Ключевое слово поиска: P10978

-

Горит

Подготовьте новый блок ремня переноса.

Замените старый блок ремня переноса на новый, когда появится сообщение о необходимости замены блока ремня переноса.

XXX

Обнаружен нерекомендуемый блок термоэлемента.

Ключевое слово поиска: P40439

-

Горит

Не установлен подходящий блок термоэлемента.

Используйте блок термоэлемента, соответствующий устройству.

Качество печати не гарантируется.

XXX

Замените блок термоэлемента.

Ключевое слово поиска: P40971

-

Горит

Срок службы блока термоэлемента истекает.

Замените блок термоэлемента на новый.

XXX

Обнаружен нерекомендуемый блок ремня переноса.

Ключевое слово поиска: P40444

-

Горит

Не установлен подходящий блок ремня переноса.

Используйте блок ремня переноса, соответствующий устройству.

Качество печати не гарантируется.

XXX

Замените блок ремня переноса.

Ключевое слово поиска: P40970

-

Горит

Срок службы блока ремня переноса истекает.

Замените блок ремня переноса на новый.

XXX

%COLOR% тонер пуст.

Ключевое слово поиска: P40028

-

Горит

На экране отображается сообщение об отсутствии тонера. Замените пустой тонер-картридж на новый.

XXX

%COLOR% тонер не установлен.

Ключевое слово поиска: P40902

-

Горит

Тонер-картридж указанного цвета установлен надлежащим образом.

Установите тонер-картридж должным образом.

XXX

%COLOR% Обнаружен нерекомендуемый фотобарабан.

Ключевое слово поиска: P40485

-

Горит

Не установлен подходящий фотобарабан.

Используйте фотобарабан, соответствующий устройству.

Качество печати не гарантируется.

XXX

Ресурс %COLOR% фотобарабана.

Ключевое слово поиска: P40936

-

Горит

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

XXX

Ресурс %COLOR% фотобарабана, осталось страниц: %PAGES%.

Ключевое слово поиска: P40936

-

Горит

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Количество страниц, которые можно распечатать, отображается в разделе %PAGES%.

XXX

Ресурс %COLOR% фотобарабана, качество печати не гарантируется.

Ключевое слово поиска: P40936

-

Горит

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

Качество печати не гарантируется.

XXX

%TRAY% пустой

-

Горит

В указанный лоток не загружена бумага.

Загрузите бумагу.

Доступны другие лотки.

XXX

Файловая система переполнена

-

Горит

Память файловой системы заполнена.

Удалите ненужные файлы.

XXX

Файловая система защищена от записи

-

Горит

Файл, который вы пытаетесь записать, защищен от записи.

Обратитесь к администратору принтера.

XXX

Удаление файла

-

Горит

Выполняется удаление сохраненных файлов документов.

Подождите некоторое время.

Удаление данных

-

Горит

На устройстве закончился цветной тонер. Данные цветной печати будут удалены.

Подождите некоторое время.

XXX

Удаление данных

-

Горит

Удаление данных, сохраненных для задания конфиденциальной печати.

Подождите некоторое время.

XXX

Полное удаление данных

-

Горит

Файлы, подлежащие удалению, заполнены. Удалите файлы.

XXX

Время ожидания отключено

-

Горит

Время ожидания отключено.

XXX

Буфер журнала заданий заполнен (удалите старые журналы)

-

-

Старые журналы заданий были удалены, так как буфер журнала заданий был заполнен.

XXX

Ошибка блока NFC. Функция NFC недоступна.

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

-

-

Возникла проблема с блоком NFC.

Функции для NFC недоступны.

Выключите устройство, а затем снова включите его.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру. Чтобы скрыть данное сообщение, выберите [Admin Setup (Админ.настр.)] > [Others Setup (Другие настройки)] > [NFC Setup (Настройка NFC)], а затем выберите [Disable (Выключить)].

XXX

USB-концентратор не поддерживается

Отключите

-

-

USB-концентратор подключен. Извлеките USB-концентратор.

Это устройство не поддерживает USB-концентратор.

XXX

Найдено неподдерживаемое USB-устройство

Отключите

-

-

Подключено неподдерживаемое USB-устройство.

Извлеките USB-устройство.

XXX

Подключено несовместимое USB-устройство

Отключите

-

-

Подключено неподдерживаемое USB-устройство.

Извлеките USB-устройство.

XXX

Связь с сервером SNTP отсутствует.

-

-

Не удалось получить сведения о текущем времени с сервера SNTP.

Проверьте сервер или сетевое подключение.

XXX

Не удалось получить IP-адрес получателя. Проверьте параметры DHCP.

-

-

Не удалось обнаружить сервер DHCP.

Проверьте сетевое подключение.

XXX

Невозможно разобрать по копиям: слишком много страниц

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

-

-

Произошла ошибка печати с разбором по копиям.

Уменьшите объем данных. Если это не помогает, уменьшите размер данных печати.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Не удалось прочитать или записать информацию об управлении параметрами использования количества копий

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

-

Горит

Не удалось прочитать информацию об управлении параметрами использования.

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Сбой двусторонней печати

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

-

Горит

Для бумаги, для которой недоступна двусторонняя печать, можно выполнить одностороннюю печать.

Проверьте размер и толщину бумаги.

XXX

Ограничение цвета. Печать моно

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

-

Горит

Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было преобразовано в задание черно-белой печати. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Ограничение цвета. Задание отклонено

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

-

Горит

Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было удалено. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Ограничение печати. Задание отклонено

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

-

Горит

Пользователь неавторизован, поэтому задание печати было удалено. Для выполнения печати обратитесь к администратору.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Переполнен буфер журнала. Задание отклонено

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

-

Горит

Данные печати удалены, так как буфер журнала учета переполнен.

Обратитесь к администратору принтера и удалите буфер журнала.

XXX

Файлы, для которых истек срок хранения, были удалены

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

-

Горит

Файлы с конфиденциальной печатью, для которых истек срок хранения, были автоматически удалены.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Получение сообщений эл. почты было отменено

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

-

Горит

Означает, что получение сообщений эл. почты было отменено.

Далее указаны возможные причины отмены.

  • Формат полученного сообщения эл. почты является недействительным или не поддерживается.

  • Прикрепленный файл является недействительным или не поддерживается.

  • Размер полученного прикрепленного файла слишком большой.

  • Сетевое соединение отключено.

XXX

Сбой работы файловой системы <nnn (nnn)>

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

-

Горит

Произошла ошибка в файловой системе.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Получены недопустимые данные печати

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

-

-

Получены недопустимые данные.

Если выполнялась конфиденциальная печать, данные были удалены вследствие неполноты. Повторите печать.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Ошибка базы данных журнала заданий

Обратитесь к администратору устройства

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

-

-

В ходе записи или чтения журнала заданий произошла ошибка доступа к базе данных.

Проблема может быть устранена за счет выключения и включения устройства.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Конфликт IPv4 адреса

Измените IPv4 адрес

-

-

Присвоенный устройству IP-адрес дублируется адресом другого устройства.

Проверьте IP-адреса и присвойте устройству другой IP-адрес.

XXX

Ошибка PDF

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

-

-

PDF-файл поврежден.

Проверьте файл.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Неверный пароль

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

-

-

Уведомляет пользователей о том, что введенный пароль не совпадает с паролем, указанным для зашифрованного файла PDF.

Печать файла не будет выполнена, пока пароли не совпадут.

XXX

Ошибка при записи кэша файла PDF

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

-

-

Уведомляет пользователей о том, что произошла ошибка во время записи файла PDF в кэш-память.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Ошибка декодирования

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

-

-

Означает, что произошла ошибка во время анализа данных изображения, введенных с внешнего источника.

Отображается при возникновении ошибки во время анализа данных TIFF или JPEG в режиме «Печать из USB-памяти», «Прямая печать», «Печать с эл. почты».

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Не удалось прочитать файл

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

-

-

USB-память была отключена в ходе выполнения печати из USB-памяти. Не отключайте USB-память в ходе выполнения печати.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Цветной тонер пуст. Задание отменено

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

-

-

Данные печати отменены, так как цветной тонер пуст.

Для удаления сообщения нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

XXX

Запрещенный тип задания

Задание отклонено

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

-

-

Получено сообщение о нарушении задания параметра ограничения заданий. При удалении задания отображается данное сообщение.

Для печати данного задания обратитесь к администратору принтера.

Вставьте бумагу

МЦ лоток

%MEDIA_SIZE%

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

-

Не горит

Установлена печать вручную из МЦ лотка.

Загрузите бумагу указанного размера в МЦ лоток и нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ).

Замените бумагу в %TRAY%

%MEDIA_SIZE%

%MEDIA_TYPE%

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

661, 662, 663, 664, 665

Мигает

Размер бумаги, загруженной в указанный лоток, не соответствует выбранному размеру. Проверьте параметры бумаги для приложения и лотка, а затем настройте параметры.

661: лоток 1, 662: лоток 2, 663: лоток 3, 664: лоток 4, 665: лоток 5

Замените бумагу в МЦ лотке

%MEDIA_SIZE%

%MEDIA_TYPE%

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

660

Мигает

Размер бумаги, загруженной в МЦ лоток, не соответствует выбранному размеру. Проверьте параметры бумаги для приложения и МЦ лотка, а затем настройте параметры.

Замените бумагу в %TRAY%

%MEDIA_SIZE%

%MEDIA_TYPE%

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

461, 462, 463, 464, 465

Мигает

Размер бумаги, загруженной в указанный лоток, не соответствует выбранному размеру. Проверьте параметры бумаги для приложения и лотка, а затем настройте параметры.

Используя бумагу, которую можно загружать в лоток в горизонтальном или вертикальном положении, проверяйте направление установки бумаги.

461: лоток 1, 462: лоток 2, 463: лоток 3, 464: лоток 4, 465: лоток 5

Вставьте бумагу

МЦ лоток

%MEDIA_SIZE%

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

460

Мигает

Размер бумаги, загруженной в МЦ лоток, не соответствует выбранному размеру. Проверьте параметры бумаги для приложения и МЦ лотка, а затем настройте параметры.

Используя бумагу, которую можно загружать в лоток в горизонтальном или вертикальном положении, проверяйте направление установки бумаги.

Баланс общего счета равен 0.

%USERNAME%

%ACCOUNTNAME%

Увеличьте баланс и нажмите [Enter (Ввод)]

Для отмены нажмите [Cancel (Отмена)].

-

Мигает

Превышено предельное количество заданий печати.

Задания печати приниматься не будут.

Обратитесь к администратору принтера.

Извлеките бумагу

Выходной лоток

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

480

Мигает

Выходной лоток заполнен.

Удалите отпечатанные страницы.

Для восстановления нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

Переполнение памяти

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

420

Мигает

Слишком сложные данные.

Во время обработки произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом памяти.

Сократите объем данных печати.

Если ошибка все еще отображается, обратитесь к дилеру.

Недостаточно памяти.

При использовании нескольких функций, приступайте к следующей функции после завершения предыдущей.

Если проблема остается, уменьшите разрешение.

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

-

Мигает

Память заполнена.

Выполните печать после завершения текущей операции.

Если ошибка не устранена, снизьте качество изображения для драйвера принтера.

Сбой настройки беспроводной сети

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

517

-

Перезапустите это устройство.

Если ошибка не исчезнет после перезапуска, выключите устройство и убедитесь, что установлен модуль беспроводной ЛВС.

Если модуль беспроводной ЛВС не установлен, установите для параметра [Wireless Module] в [Boot Menu] значение [Disable].

Если модуль беспроводной ЛВС установлен, убедитесь, что модель модуля беспроводной ЛВС совместима с этим устройством.

Если модель не подходит, замените модуль беспроводной ЛВС на подходящий для этого устройства.

Если модель совместима, обратитесь к своему дилеру.

Версия микропрограммы беспроводного подключения не поддерживается на данном устройстве

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

504

-

Версия микропрограммы не поддерживается данным устройством.

Обратитесь к дилеру.

Параметры беспроводной сети указаны не полностью

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

505

-

Для параметров беспроводной ЛВС указаны неверные значения или значения не указаны.

Проверьте параметры беспроводной сети.

Если ошибка не устранена, выполните инициализацию параметров сети, а также повторно настройте параметры беспроводной ЛВС.

Отсутствует подключение к беспроводной точке доступа

Нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

506

-

Не найдены точки доступа к беспроводной ЛВС.

Убедитесь, что точка доступа включена.

Отключите беспроводную ЛВС и подключите повторно.

Подождите

Обработка данных сообщения

-

-

Обновление сообщений, отображаемых на панели оператора.

Подождите.

Подождите

Запись данных сообщения

-

-

Обновление сообщений, отображаемых на панели оператора.

Подождите.

Выключение/включение питания

Успешный прием данных сообщения

-

-

Обновление сообщений, отображаемых на панели оператора, завершено.

Выключите принтер, а затем снова включите его.

Проверьте данные

Ошибка записи данных сообщения <%CODE%>

-

-

Не удалось выполнить запись обновляемых данных сообщения на принтер.

Убедитесь, что обновляемые данные сообщения соответствуют принтеру.

Для восстановления нажмите кнопку ONLINE (ГОТОВ)

Истек период ожидания приема данных

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

519

Мигает

При получении данных с помощью Port9100, LPR, FTP, IPP, WSD или по эл. почте время ожидания истекло.

Ошибка обновления микропрограммы

Повторите попытку

Если сеть не работает, обновите микропрограмму с помощью порта USB

-

-

Не удалось обновить микропрограмму.

Повторите попытку.

Вставьте бумагу

%TRAY%

%MEDIA_SIZE%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

491, 492, 493, 494, 495

Мигает

В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу указанного размера.

491: лоток 1, 492: лоток 2, 493: лоток 3, 494: лоток 4, 495: лоток 5

Вставьте бумагу

МЦ лоток

%MEDIA_SIZE%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

490

Мигает

МЦ лоток пуст.

Установите бумагу.

Если бумага загружена, а крышка отсека для бумаги не установлена. Закройте крышку отсека для бумаги.

Установите кассету для бумаги

%TRAY%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

430, 431, 432, 433, 434, 440, 441, 442, 443

Мигает

Кассета для бумаги не установлена в указанный лоток.

Вставьте кассету для бумаги в указанный лоток.

Если кассета находится в принтере, извлеките ее и вновь установите, чтобы расположить кассету корректно.

430, 440: лоток 1

431, 441: лоток 2

432, 442: лоток 3

433, 443: лоток 4

434: лоток 5

Замените тонер

Емкость для отработанного %COLOR% тонера переполнена

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

415, 416

Мигает

Емкость для отработанного тонера переполнена. В случае открытия и закрытия передней крышки печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.

415: пурпурный (красный), 416: голубой (синий)

Установите тонер

%COLOR%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

410, 411, 412, 413

Мигает

В указанном картридже закончился тонер.

В случае открытия и закрытия передней крышки печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.

410: желтый, 411: пурпурный (красный), 412: голубой (синий), 413: черный

Нерекомендуемый тонер

%COLOR%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

549, 550, 551, 552, 553, 554, 555, 556, 557, 614, 615, 616, 617, 620, 621, 622, 623

Мигает

Указанный тонер-картридж является неподходящим.

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

550, 554, 614, 620: желтый

551, 555, 615, 621: пурпурный (красный)

552, 556, 616, 622: голубой (синий)

549, 553, 557, 617, 623: черный

Тонер не установлен

%COLOR%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

610, 611, 612, 613

Мигает

Поставляемые начальные тонер-картриджи установлены в расходуемые фотобарабаны.

Установите расходуемые тонер-картриджи в расходуемые фотобарабаны.

610: желтый ,611: пурпурный (красный), 612: голубой (синий), 613: черный

Неоригинальный фотобарабан

%COLOR%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

684, 685, 686, 687, 690, 691, 692, 693, 700, 701, 702, 703, 704, 705, 706, 707

Мигает

Указанный фотобарабан является неподходящим.

Рекомендуется использовать подходящий фотобарабан.

684, 690, 700, 704: желтый

685, 691, 701, 705: пурпурный (красный)

686, 692, 702, 706: голубой (синий)

687, 693, 703, 707: черный

Фотобарабан не установлен

%COLOR%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

694, 695, 696, 697

Мигает

Указанный фотобарабан не установлен.

Установите фотобарабан.

694: желтый, 695: пурпурный (красный), 696: голубой (синий), 697: черный

Внимание! Обнаружены неизвестные расходные материалы

Для получения сведений о возобновлении работы устройства см. раздел «Устранение неисправностей» руководства пользователя

709

Мигает

Данная ошибка означает, что установлены неоригинальные расходные материалы OKI.

Гарантия применяется, если для устройства используются оригинальные расходные материалы OKI. Будьте внимательны при выборе расходных материалов. Весь риск относительно качества и производительности устройства при использовании неоригинальных расходных материалов OKI лежит на пользователе. Если устройство будет повреждено вследствие использования неоригинальных расходных материалов OKI, все расходы, связанные с необходимым обслуживанием, ремонтом или исправлением несет пользователь, так как наша гарантия может не покрывать эти повреждения.

Для согласия с этими рисками и возобновления работы, выполните следующее.

1) Выключите принтер.

2) Включите устройство. Нажмите кнопку CANCEL (ОТМЕНА) при отображении [PLEASE WAIT (ПОДОЖДИТЕ)].

3) Отпустите кнопку CANCEL (ОТМЕНА) при отображении [Ready To Print (Готов к печати)].

Примечание. Данная операция будет сохранена для последующего использования.

Замятие бумаги

Бумага осталась в зоне %NUM%

Извлеките бумагу

Для получения дополнительных сведений нажмите «Справка»

632, 633, 634, 635

Мигает

Произошло замятие и бумага осталась в зоне подачи бумаги.

Извлеките замятую бумагу.

632: лоток 2, 633: лоток 3, 634: лоток 4, 635: лоток 5

637

Мигает

Произошло замятие бумаги около передней крышки. Откройте переднюю крышку и удалите застрявшую бумагу.

638

Мигает

Произошло замятие бумаги под фотобарабаном.

Извлеките замятую бумагу.

639, 640

Мигает

Произошло замятие и бумага осталась около блока термоэлемента.

Извлеките замятую бумагу.

639, 640: блок термоэлемента

641, 642

Мигает

Произошло замятие и бумага осталась около блока дуплекса.

Извлеките замятую бумагу.

641: блок дуплексной печати, задняя часть блока дуплексной печати

642: блок дуплексной печати, средняя часть блока дуплексной печати

Ошибка датчика тонера

%COLOR%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

540, 541, 542, 543

Мигает

Тонер-картридж указанного цвета не зафиксирован.

Убедитесь, что синий рычаг (запирающий рычаг тонер-картриджа) тонер-картриджа повернут так, что он совпадает с в дальнем конце.

При возникновении ошибки для голубого тонер-картриджа, а также если запирающий рычаг тонер-картриджа повернут так, что он совпадает с в дальнем конце, убедитесь, что 2 синие ручки на ремне переноса заблокированы надлежащим образом.

540: желтый, 541: пурпурный (красный), 542: голубой (синий), 543: черный

Проверьте бумагу

Подача нескольких листов

%TRAY%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

401

Мигает

В указанный лоток одновременно подано несколько листов бумаги.

Извлеките кассету из лотка и повторно загрузите бумагу.

После загрузки откройте и закройте переднюю крышку для удаления ошибки.

Проверьте бумагу

Ошибка размера бумаги

%TRAY%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

400

Мигает

В указанном лотке произошла ошибка размера бумаги. Убедитесь, что размер загруженной в лоток бумаги соответствует значению, установленному с помощью переключателя размера бумаги на кассете для бумаги. Загрузите бумагу в соответствии с ее размером и направлением, установленным с помощью переключателя размера бумаги.

Если с помощью переключателя размера бумаги установлено неправильное значение, отмените печать, укажите правильное значение и повторите печать.

Убедитесь, что после начала печати кассета не подает несколько листов бумаги одновременно. Если это происходит, извлеките бумагу и загрузите ее надлежащим образом.

Откройте и закройте переднюю крышку для удаления ошибки.

Замятие бумаги

Бумага осталась в зоне %NUM%

Извлеките бумагу

Для получения дополнительных сведений нажмите «Справка»

390

Мигает

Произошло замятие бумаги из МЦ лотка в тракте подачи бумаги.

Извлеките замятую бумагу.

391, 392, 393, 394, 395

Мигает

Произошло замятие бумаги из указанного лотка в тракте подачи бумаги.

Извлеките замятую бумагу.

Если бумага не замята, возможно, возникла проблема при подаче бумаги.

Уменьшите количество листов бумаги, загруженной в кассету для бумаги. Убедитесь, что ограничители бумаги установлены в правильное положение.

391: лоток 1, 392: лоток 2, 393: лоток 3, 394: лоток 4, 395: лоток 5

380

Мигает

Произошло замятие бумаги около передней крышки.

Откройте переднюю крышку и удалите застрявшую бумагу.

Если замятая бумага не видна, закройте переднюю крышку. Если ошибка не устранена, возможно, произошло замятие бумаги в блоке дуплексной печати.

381

Мигает

Произошло замятие бумаги под фотобарабаном.

Извлеките замятую бумагу.

382, 383, 385

Мигает

Произошло замятие бумаги возле блока термоэлемента.

Извлеките замятую бумагу.

382: задняя часть устройства, возле выходного накопителя

383: задняя часть устройства, возле блока дуплексной печати

385: задняя часть устройства, возле блока термоэлемента

370, 371, 373

Мигает

Произошло замятие бумаги возле блока дуплексной печати.

Извлеките блок дуплексной печати и удалите застрявшую бумагу.

При отображении кода ошибки 373 убедитесь, что бумага не осталась внутри принтера после извлечения блока дуплексной печати.

372

Мигает

Произошло замятие бумаги из блока дуплексной печати в тракте подачи бумаги.

Откройте переднюю крышку и удалите застрявшую бумагу.

Если замятая бумага не видна, извлеките блок дуплексной печати с задней части устройства, а затем убедитесь в отсутствии замятой бумаги внутри блока дуплексной печати или устройства.

Установите дуплекс

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

360

Мигает

Блок дуплексной печати неправильно установлен. Установите блок дуплексной печати.

Установите новый фотобарабан

Срок службы фотобарабана

%COLOR%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

350, 351, 352, 353

Мигает

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

В случае открытия и закрытия передней крышки печать продолжится. Однако следует по возможности в ближайшее время заменить деталь на новую.

350: желтый, 351: пурпурный (красный), 352: голубой (синий), 353: черный

Установите новый фотобарабан

Срок службы фотобарабана

%COLOR%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

560, 561, 562, 563

Мигает

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

560: желтый, 561: пурпурный (красный), 562: голубой (синий), 563: черный

Установите новый фотобарабан

Срок службы фотобарабана

%COLOR%

Для повышения срока службы нажмите кнопку «Готов»

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

564, 565, 566, 567

Мигает

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

При нажатии кнопки ONLINE (ГОТОВ) печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

564: желтый, 565: пурпурный (красный), 566: голубой (синий), 567: черный

Установите новый фотобарабан

Печать запрещена из-за низкого порога ресурса фотобарабана.

%COLOR%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

680, 681, 682, 683

Мигает

Печать остановилась вследствие окончания срока службы фотобарабана, указанного на экране. Для печати замените фотобарабан на новый.

680: желтый, 681: пурпурный (красный), 682: голубой (синий), 683: черный

Установите новый блок термоэлемента

Срок службы блока термоэлемента

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

354

Мигает

Срок службы блока термоэлемента истекает.

Замените блок термоэлемента на новый.

В случае открытия и закрытия передней крышки печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Установите новый блок ремня переноса

Срок службы блока ремня переноса

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

355

Мигает

Срок службы блока ремня переноса истекает.

Замените блок ремня переноса на новый.

В случае открытия и закрытия крышки печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Проверьте блок термоэлемента

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

348

Мигает

Блок термоэлемента установлен неправильно. Извлеките блок термоэлемента и установите его повторно. Если после повторной установки ошибка сохранится, замените блок термоэлемента на новый.

Установите новый блок ремня переноса

Срок службы блока ремня переноса

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

356

Мигает

Емкость ремня переноса для отработанного тонера переполнена. Замените блок ремня переноса на новый. В случае открытия и закрытия передней крышки печать продолжится. До полной остановки печати возможна печать 500 листов.

Проверьте тонер-картридж

Неверное положение рычага блокировки

%COLOR%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

544, 545, 546, 547

Мигает

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.

Обязательно поверните запирающий рычаг тонер-картриджа (синий) на правой стороне картриджа таким образом, чтобы он был совмещен с в дальнем конце. Если рычаг находится в надлежащем положении, убедитесь, что удалена белая защитная лента.

544: желтый, 545: пурпурный (красный), 546: голубой (синий), 547: черный

Проверьте фотобарабан

%COLOR%

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

340, 341, 342, 343

Мигает

Указанный фотобарабан установлен неправильно.

Извлеките фотобарабан и установите его повторно.

340: желтый, 341: пурпурный (красный), 342: голубой (синий), 343: черный

Проверьте блок термоэлемента

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

320

Мигает

Блок термоэлемента установлен неправильно. Извлеките блок термоэлемента и установите его повторно.

Нерекомендуемый блок термоэлемента

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

698-01, 698-02, 698-03, 698-04, 698-06

Мигает

Проверьте номер модели блока термоэлемента, указанный в руководстве пользователя. Используйте блок термоэлемента, соответствующий устройству.

Блок термоэлемента не установлен

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

699

Мигает

Блок термоэлемента установлен неправильно. Извлеките блок термоэлемента и установите его повторно.

Проверьте блок ремня переноса

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

330

Мигает

Блок ремня переноса установлен неправильно. Извлеките блок ремня переноса и установите его повторно.

Нерекомендуемый блок ремня переноса

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

688-01, 688-02, 688-03, 688-04

Мигает

Проверьте номер модели блока ремня переноса, указанный в руководстве пользователя. Используйте блок ремня переноса, соответствующий устройству.

Блок ремня переноса не установлен

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

689

Мигает

Блок ремня переноса установлен неправильно. Извлеките блок ремня переноса и установите его повторно.

%COVER% открыта.

Для получения дополнительных сведений см. СПРАВКА

310, 311

Мигает

Указанная крышка открыта. Закройте крышку.

310: выходной лоток (верхняя крышка), 311: передняя крышка

Подождите

Перезагрузка <n>

-

Горит

Перезагрузка принтера.

Подождите некоторое время.

Выключите питание и подождите

126: ошибка конденсирования

Неисправимая ошибка 126

Мигает

В принтере возникла конденсация.

Отключите принтер и снова включите через некоторое время.

Выключение/включение питания

nnn:ошибка

131, 132, 133, 134

Мигает

Не удалось обнаружить светодиодную головку.

131: желтый (Y)

132: пурпурный (M)

133: голубой (C)

134: черный (K)

136-02, 136-03, 136-04, 980

Мигает

Произошла ошибка в блоке термоэлемента или возле него.

Выключите принтер и снова включите его через некоторое время.

Если после перезагрузки ошибка сохранится, обратитесь к дилеру и сообщите ему номер, указанный в сообщение об ошибке, а также рабочее состояние устройства.

166-03

Мигает

Температура внутри принтера высокая. Извлеките объекты, блокирующие вентиляционные отверстия в принтере, а затем перезапустите принтер. Если ошибка все еще отображается, обратитесь к дилеру.

166-04

Мигает

Температура внутри принтера низкая. Увеличьте температуру в комнате, а затем перезапустите принтер. Если ошибка все еще отображается, обратитесь к дилеру.

181

Мигает

Произошла ошибка блока дуплекса. Выключите питание, а затем установите повторно блок дуплекса. Если ошибка все еще отображается, обратитесь к дилеру.

231-05, 231-06, 231-07, 231-08, 231-23

Мигает

Ошибка при чтении сведений о расходных материалах.

При отображении следующего номера замените соответствующие расходные материалы.

От 231-05 до 231-08: Тонер-картридж/фотобарабан

231-23: Блок термоэлемента/блок ремня переноса

Выключите принтер и снова включите его через некоторое время.

Если после перезагрузки ошибка сохранится, обратитесь к дилеру и сообщите ему номер, указанный в сообщение об ошибке, а также рабочее состояние устройства.

260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274

Мигает

Произошла ошибка в блоке термоэлемента или возле него.

Убедитесь, что в лоток загружена бумага надлежащего размера и толщины.

Выключите принтер и снова включите его через некоторое время.

Если после перезагрузки ошибка сохранится, обратитесь к дилеру и сообщите ему номер, указанный в сообщение об ошибке, а также рабочее состояние устройства.

904

Мигает

Низкая температура ремня переноса. Увеличьте температуру в комнате, а затем перезапустите принтер. Если ошибка все еще отображается, обратитесь к дилеру.

nnn*

Мигает

В принтере возникла ошибка.

Выключите устройство, а затем снова включите его.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

* — a 3-значный код ошибки. Отображаемый номер изменяется в зависимости от содержимого ошибки.

Выключение/включение питания

nnn:неисправимая ошибка

PC:nnnnnnnn

LR:nnnnnnnn

FR:nnnnnnnn

Неисправимая ошибка, 002–011, F0C, F0D, FFE, FFF

Мигает

В принтере возникла неустранимая ошибка.

Свяжитесь с дилером и продиктуйте ему номер, отображаемый в сообщении об ошибке, а также опишите работу устройства.

Код ошибки отображается в диапазоне от 0x001 до 0xfff.

Произошла ошибка при печати документа в Windows 10 [FIX]

С этой ошибкой несложно справиться. Следуйте этому руководству, чтобы решить эту проблему в течение нескольких минут.

Прочитав это руководство, вы узнаете, что вызывает эту ошибку и как с ней бороться.

Ошибки печати документов могут возникать после обновления компьютера с Windows 10.

Возможно, вы выполнили проверку системы и обнаружили, что с принтером все в порядке.Что теперь делать?

Эта проблема также может возникнуть при печати с рабочего стола PaperPort без использования других программ для печати файлов, таких как Microsoft Word.

После обновления до последней версии PaperPort может появиться сообщение об ошибке «Произошла ошибка при печати». Такое же сообщение об ошибке может появиться при попытке распечатать документы Adobe.

В любом случае одно из этих решений обязательно решит проблему.

Произошла ошибка при печати. ​​Вот как можно исправить эту ошибку

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок принтера

  1. Нажмите кнопку «Пуск»
  2. Перейдите на панель управления
  3. Найдите поле поиска, введите средство устранения неполадок и нажмите кнопку Устранение неполадок> Просмотреть все
  4. Найдите и запустите средство устранения неполадок принтера.

Если это не сработает, воспользуйтесь вторым решением ниже.

Мы много писали о проблемах с принтером. Добавьте это руководство в закладки, чтобы устранить любые проблемы с принтером в Windows 10.

Решение 2. Удалите и переустановите драйверы принтера

Убедитесь, что вы установили последние версии драйверов принтера, соответствующие вашей модели принтера.

  1. Запустите диспетчер устройств.
  2. Перейдите в «Принтеры»> щелкните правой кнопкой мыши драйвер
  3. Выберите «Обновить драйвер».
  4. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

Если Windows не находит новый драйвер, вы можете перейти на веб-сайт производителя принтера и загрузить оттуда драйверы.

Если вы хотите переустановить драйверы принтера, запустите диспетчер устройств, перейдите в раздел «Принтеры», но на этот раз выберите «Удалить», а затем перезагрузите компьютер.
После перезагрузки Windows 10 автоматически установит последние версии драйверов.

Мы надеемся, что эти быстрые решения помогли вам решить вашу проблему.

.

Что делать, если принтер Wi-Fi не печатает и выводит сообщение об отключении?

Домашнее оборудование обычно интуитивно понятно и относительно просто в использовании. Поэтому мы легко справимся с его подключением и используем сами. Однако что делать, если наш Wi-Fi-принтер не печатает и появляется сообщение об автономном режиме? Давайте проверим это!

Проблемы с Wi-Fi на принтере

Для людей, не особо интересующихся технологическими новинками (или смотревших сериал The IT Crowd ), любое сообщение об ошибке или возникающая проблема с электронным оборудованием сначала будет решаться выключением и повторным включением устройства.Звучит знакомо? В некоторых случаях это эффективный метод. Но что делать, когда перезагрузка принтера не работает? Придется ли нам воспользоваться очередным советом серийных техников-магов и провести следующие часы за чтением и расшифровкой руководства по устройству (запоминающееся: прочитать руководство ), пытаясь угадать причины капризов устройства? Не обязательно. Причин этому может быть много, но в этой статье мы остановимся на самых частых причинах появления оффлайн сообщения.

Зачем покупать принтер с интерфейсом WiFi?

Инвестиции в принтер с интерфейсом WiFI — лучшее решение! Это беспроводное устройство, как следует из названия, не требует дополнительных кабелей для подключения к компьютеру или другому оборудованию. Это решение идеально подходит для такого рабочего места, где мало места и нет необходимости размещать принтер непосредственно возле стола. Однако на этом преимущества не заканчиваются! Поскольку принтер подключен по беспроводной сети, его могут использовать несколько пользователей.Он отлично работает в офисе, где очень часто есть одно устройство на несколько пользователей и все они должны им пользоваться.

Каковы другие преимущества инвестирования в WiFi-принтер? В первую очередь тем, что мы также можем печатать с мобильных устройств: мобильных телефонов, планшетов или ноутбуков. Это отличный вариант для тех, кому нужно что-то напечатать «быстро» и нет времени запускать компьютер и передавать файлы.

Принтер Wi-Fi - Проблемы

Если принтер, подключенный к беспроводной сети Wi-Fi, перестал печатать, проверьте следующее:

  • Автономный параметр
  • не был изменен
  • Служба диспетчера очереди печати не заблокирована,
  • проблем со связью с сетью Wi-Fi не было.

Теперь, когда мы знаем наиболее распространенные причины, пора переходить к действиям. Работать!

Отключить автономный режим в настройках принтера

Чаще всего этого достаточно, чтобы наш принтер начал нормально работать. Как изменить этот параметр? Хорошие новости для всех электронных новичков здесь - это очень просто.

Первый шаг:

Введите Панель управления . В старых версиях Windows (до 7) перейти к нему можно, нажав на меню «Пуск».В более новых версиях вы найдете его на боковой панели в правой части экрана. Как только вы найдете цель, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Панель управления».

Второй шаг:

В Панели управления перейдите к Оборудование и звук , а затем Устройства и принтеры . Затем мы получим список всех устройств, которые подключены к нашему компьютеру (например, мышь, портативный диск, веб-камеры и т. д.). Вы должны увидеть доступные принтеры вверху.Выбираем принтер правой кнопкой мыши, затем Смотрите, что печатает .

Третий шаг:

Мы увидим новое окно. Если мы хотим удалить накопившиеся для печати документы, нажимаем правую кнопку мыши и выбираем Отменить печать . Теперь перейдите в верхнюю строку меню и нажмите на вкладку Printer . Именно здесь мы можем найти причину отключения принтера. Найдите в списке два параметра: Приостановить печать и Использовать принтер в автономном режиме .Если одна или обе команды выбраны, отмените их выбор, щелкнув левой кнопкой мыши. Если наше оборудование снова печатает безупречно, миссия выполнена — мы обнаружили источник неисправности. Однако, когда оборудование по-прежнему не отвечает, нам нужно проверить другую распространенную причину этого.

Сброс службы диспетчера очереди печати

Если мы приостановили работу службы диспетчера очереди печати, благодаря которой происходит плавное перенаправление документов на принтер, нам необходимо ее разблокировать.Как это сделать?

Первый шаг:

Выключите устройство, затем запустите Панель управления . Выберите опцию Система и безопасность , затем в Административные инструменты и Службы (мы также можем использовать сочетание клавиш Windows + R и ввести: services.msc).

Второй шаг:

При отображении окна просто найдите Диспетчер очереди печати в списке параметров службы, а затем щелкните правой кнопкой мыши, чтобы остановить и перезапустить службу.

Третий шаг:

Когда мы снова нажмем значок печати, список должен быть пуст. Теперь мы можем включить принтер, и, если проблема заключалась в этом, принтер должен работать нормально. Все еще не отвечаете? Итак, давайте перейдем к третьей наиболее распространенной причине проблем с принтером Wi-Fi.

Проверьте подключение принтера к сети Wi-Fi или маршрутизатору

Ваш принтер настроен правильно, но ваши команды по-прежнему остаются без ответа? А может система его не определяет, как будто он не подключен к компу? В этом случае убедитесь, что это не вызвано отсутствием подключения к беспроводной сети.Единственное решение в этой ситуации — переподключить принтер к сети Wi-Fi. В этом случае нам действительно нужно найти инструкцию к нашему принтеру и… прочитать инструкцию ? Расслабляться. Это не единственный вариант.

Первый метод:

Большинство моделей оснащены подключением по технологии WPS (благодаря этому мы можем подключить устройство к сети Wi-Fi без необходимости ввода пароля - в этом случае нажмите кнопку на роутере и принтере примерно в то же время).Достаточно найти дополнительную кнопку с двумя стрелками на ней. Затем нажмите кнопку WPS и в течение 2 минут нажмите аналогичную кнопку Wi-Fi на принтере.

Второй метод:

Как правило, драйверы и программное обеспечение входят в комплект поставки Wi-Fi-принтера. После их установки мы можем настроить принтер. Для этого выберите способ подключения к принтеру. После выбора беспроводной сети приложение должно отправить параметры подключения на наше устройство и подключиться к нашей сети.

Третий способ:

Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, у нас есть еще одно решение — приобрести USB-кабель для принтера. Это единственный способ проверить, находится ли наше устройство в рабочем состоянии.

Как видите, проблем с Wi-Fi в принтере может быть много. Иногда требуется всего несколько кликов, чтобы наше оборудование заработало безупречно. Самое главное - диагностировать проблему. И... готово!

Проблема WiFi на принтере и сообщение об автономном режиме

К сожалению, часто у нашего устройства возникает проблема с подключением к сети WiFi.Чаще всего это происходит из-за ошибок связи (принтер -> WiFi), но причиной может быть и неправильная настройка устройства. Это большая проблема, особенно когда нам срочно нужно распечатать важные счета, материалы или другие документы. К счастью, мы можем решить все подобные поломки самостоятельно, и мы надеемся, что наше краткое руководство было полезным! Также помните, что вам не обязательно знать все и если у вас все же возникла проблема с WiFi соединением, стоит воспользоваться помощью квалифицированных специалистов, которые быстро и эффективно справятся с поломкой.Проблемы с подключением также могут быть вызваны ошибками устройства, и тогда мы должны использовать вариант гарантии. Надеемся, наша статья оказалась для вас полезной, и вы уже знаете, что делать при возникновении подобной проблемы!

.

Принтер не печатает, поэтому при печати возникает 5 ошибок

Вам нужно перенести важные файлы на бумагу, но принтер не печатает? Как некоторые шутят, эти устройства чувствуют страх и спешку, а потому отказываются подчиняться, когда меньше всего этого ожидают. Что делать в таких ситуациях и что может их вызвать?

Обычно принтеры не печатают с простыми, легко исправимыми ошибками. Выход устройства из строя не всегда означает его конец.

Принтер не печатает, потому что... по умолчанию установлено другое устройство

Иногда для печати настроено другое устройство, также известное как «виртуальный принтер». В этом случае для работы целевого устройства в Панели управления проверьте, какой принтер установлен по умолчанию, и при необходимости измените его.

Принтер не может печатать, потому что... находится в автономном режиме

Когда при попытке распечатать документы появляется информация об автономном режиме аппарата, это означает, что компьютер не обменивается данными с принтером.Бывают случаи, когда ваш принтер отключается от сети, и вам просто нужно снова подключить его.Если печатающее устройство все еще находится в автономном режиме после повторного подключения к сети, сбросьте принтер по умолчанию. После выключения и включения принтера стоит проверить, находится ли он в автономном режиме или готов к работе. Иногда самые простые решения оказываются самыми эффективными — перезагрузка печатающего устройства также может помочь восстановить соединение между компьютером и принтером.

Принтер не печатает, потому что... блок питания не работает

Прозаическая причина того, что принтер не отвечает на команды - неправильно подключенное питание. В начале стоит проверить, не было ли случайно отключено питание принтера. Если все в порядке, перезагрузите устройство, отсоединив шнур питания примерно на 10 секунд. Когда вы снова включите принтер, вы больше не должны испытывать никаких проблем. Если на принтере нет питания, подключите его к другой розетке, а затем при необходимости перезапустите.

Принтер не печатает, потому что... очередь печати нуждается в очистке

Когда принтер зависает во время работы и прекращает печать, которую невозможно возобновить, это настоящая проблема, особенно когда время поджимает. Документы для печати отправляются в системную память, оттуда в память принтера, а затем на бумагу. Если устройство зависает во время отправки документов, они могут находиться в обеих памяти одновременно, что не позволяет продолжить работу принтера.

Чтобы очистить внутреннюю память принтера, достаточно его сбросить. Если память не была очищена, дважды щелкните значок принтера в правой части панели задач. Затем очередь печати будет открыта. На этом этапе рекомендуется выбрать «Отменить все документы» или «Завершить печать».

Если в очереди печати все еще есть документы, перезагрузите компьютер. После повторного включения нужно убедиться, что очередь печати пуста.Если это так - вы можете начать работать снова.

Принтер не может печатать, потому что...

Принтер также может не печатать по многим другим причинам, включая, помимо прочего:

- без бумаги,

- Бумага неправильно загружена в лоток,

- Сухая головка,

- пустые чернила,

- устаревшие драйвера.

Если проблемы с принтером, упомянутые до сих пор, возникают на домашнем устройстве, используемом в личных целях с небольшой работой, они не очень беспокоят.Все усложняется, когда неудобства начинают бить по оргтехнике.

Принтер, который вызывает такие проблемы в корпорации, способствует простою печати. И со временем он предоставляется сам себе, потому что ни у предпринимателя, ни у сотрудников нет времени заниматься им. Гораздо быстрее и проще использовать второе доступное устройство.

Первое решение, которое появляется, это нанять дополнительного сотрудника, который будет регулярно проверять состояние печатающих устройств, или поручить эту задачу одному из ранее нанятых людей.

Однако на сегодняшний день наиболее выгодным решением является аренда принтера . Благодаря этому, , предпринимателю не нужно вкладывать средства в покупку печатающих устройств или беспокоиться о поставке расходных материалов или возможном обслуживании.

Аренда принтеров — это большое удобство без ненужных простоев . Как только расходные материалы подходят к концу или принтер выходит из строя, на месте появляется ответственный за устройство.Если неисправность принтера слишком велика для немедленного ремонта, устройство забирается, а на его место доставляется новое с такими же или лучшими параметрами.

Резюме

Ваш принтер может не печатать по разным причинам, но если это офисное устройство высокой интенсивности, доверьте его обслуживание специалистам. Именно поэтому в такой ситуации аренда принтеров – лучшее решение.

.

Автономный принтер - 6 способов печати - принтеры A3

0 комментариев

Автономный принтер остается, когда аппарат не может связаться с компьютером. Затем необходимо убедиться, что устройство включено и подключено к тому же WiFi, что и компьютер.Это первое, что нужно сделать, если принтер отключен.

Беспроводной принтер — одна из лучших вещей, созданных за последние годы. Больше нет необходимости подключать устройство кабелем к компьютеру или подносить к нему .

Однако это решение не лишено проблем. Возможно, принтер находится в автономном режиме, что делает его использование невозможным. Наиболее распространенными причинами этого являются блокировка службы диспетчера очереди печати , отключенная опция для автономного режима или проблемы с подключением к WiFi.

Что делать, если принтер отключен

Если устройство показывает сообщение об отключении:

1. Отключить автономный режим
Это очень очевидная операция, которую очень легко выполнить. В Панели управления вы должны найти категорию Устройства и принтеры . Затем отобразится список устройств, совместимых с нашим компьютером. Принтер(ы) появится вверху страницы .Интересующее устройство должно быть помечено с зеленым значком , что доказывает, что это принтер по умолчанию . Щелкните правой кнопкой мыши , щелкните значок устройства и выберите Посмотрите, что печатается .

Отображаемое окно может содержать список документов, ожидающих печати. Их можно удалить, выбрав Отмена печати . В строке меню в верхней части страницы выберите вкладку Принтер .

Команда: Использовать автономный принтер и Приостановить печать . Если какой-либо из этих параметров отмечен, следует отменить выбор . После этого принтер должен заработать.

2. Нет связи между устройствами (только для принтеров HP)
Владельцам принтеров HP с Windows 10 или 8 необходимо скачать специальную версию программы HP Print and Scan Doctor , которая незаменима при решении проблем с принтер отключен.

Другие версии операционных систем посвящены стандартной версии программы, которую следует скачать и затем запустить . После включения достаточно выбрать Start и соответствующий принтер. Если его нет в списке, отключите и включите . После этого нужно нажать Повторить в программе. В случае возникновения проблем следуйте инструкциям, отображаемым HP Print and Scan Doctor.При запросе для включения обновления или для установки принтера в качестве устройства по умолчанию , в обоих случаях выберите Да и продолжить .

3. Проверить подключение принтера к WiFi
Правильно настроенное устройство может показывать проблемы с подключением к WiFi . Беспроводной принтер должен быть подключен к той же сети, что и компьютеры, иначе они не будут совместимы.

Лучшим решением в этой ситуации является повторное подключение принтера к сети . О том, как это правильно сделать, мы писали в статье Как подключить сетевой принтер по WiFi?

4. Сброс устройства
Иногда самые простые решения оказываются наиболее эффективными. Если принтер остается в автономном режиме, следует сбросить его — это может восстановить соединение между принтером и компьютером. Вы можете сделать это, отсоединив шнур питания (выключенный!), выключив компьютер, затем подключив шнур питания принтера и включив .Вам также необходимо сбросить настройки маршрутизатора, если вы используете беспроводной принтер. Самый простой способ сделать это — отсоединить шнур питания от задней панели маршрутизатора. После выполнения этих действий подождите, пока маршрутизатор снова включится и принтер обнаружит соединение. Остается только перезагрузить компьютер.

5. Сброс службы диспетчера очереди печати
Если устройство печати не отвечает на команды, проблема может заключаться в блоке службы диспетчера очереди печати , который иногда зависает.

Эту опцию можно легко разблокировать в настройках. Найдя его в списке, вам просто нужно запустить или остановить службу.

Выключите принтер. В Панели управления необходимо выбрать Система и безопасность , затем Административные инструменты и Службы . Появится окно, в котором вы должны найти Диспетчер очереди печати и и щелкнуть его правой кнопкой мыши . Среди доступных вариантов нужно выбрать Перезагрузить .Благодаря этому сервис будет сброшен.

6. Настройка принтера по умолчанию
При обновлении принтера драйвер по умолчанию мог быть заменен другим . Чтобы снова установить устройство в качестве устройства по умолчанию, найдите категорию Устройства и принтеры в Панели управления . После отображения окна с доступными принтерами необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши имя активного устройства и выбрать команду Установить принтер по умолчанию .

Вероятно, устройство готово к работе.

Принтер все еще находится в автономном режиме

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, остается для установки нового программного обеспечения принтера .

Для этого необходимо удалить , а затем переустановить программное обеспечение принтера, так как ошибки, скорее всего, вызваны проблемами, возникшими при первой установке.

Прежде чем продолжить, отсоедините USB-кабель , если он подключен, а затем найдите параметр «Программы и компоненты» в Windows. После выбора необходимо нажать Программы и компоненты .

В появившемся списке найдите программное обеспечение принтера и удалите его , затем перезагрузите компьютер .

Где я могу получить новое программное обеспечение HP? Вы можете установить их снова, используя компакт-диск, прилагаемый к устройству, или , вы можете загрузить их с веб-сайта производителя .Если установка прошла успешно, вы можете повторить попытку печати.

Резюме

Как видите, принтер в автономном режиме может быть недоступен по нескольким причинам. Если ни один из вышеперечисленных шагов не работает, ваше устройство необходимо отремонтировать.

.

Почему мой принтер не печатает? Как исправить самые распространенные проблемы?

Что делать, если принтер не хочет печатать документ. Каковы наиболее распространенные проблемы со струйными и лазерными принтерами Немногие компьютерные аксессуары расстраивают пользователей так, как принтеры. Компьютеры становятся быстрее, мониторы — красивее, а принтеры тормозят, когда застревают. Но нет необходимости вызывать мастера по обслуживанию или выбрасывать принтер в мусорное ведро. Вы можете устранить большинство наиболее распространенных проблем с принтером самостоятельно, часто за считанные минуты.Вот некоторые из наиболее распространенных причин, по которым ваш принтер не печатает.

Почему принтер не печатает? Распространенные ошибки принтера.

Вы нажали на иконку "печать" и ничего? Ноль реакции? Начните с того, что убедитесь, что компьютер не «задремал» и заметил, что вы хотите что-то напечатать. Если вы нажмете второй раз и принтер окажется рядом с вами, убедитесь, что он включен и подключен к сети. Звучит банально, но начинать стоит с самых банальных возможных решений, ведь они часто оказываются верными.Это не работает? Мы продолжаем проверять.

Проверьте, сообщает ли принтер о неполадках.

Начните с проверки того, показывает ли принтер ошибку на дисплее (для более дорогих моделей с экраном) и указывает ли какой-либо из светодиодов на неисправность устройства. Если у вас есть экран - все обычно просто, и принтер четко даст вам знать, если проблема связана с нехваткой чернил, тонера, бумаги или замятием бумаги. Если все, что есть у вашего принтера, — это ряд загадочных мигающих разноцветных огней, стоит проверить руководство.Если вы его кинули - у большинства производителей он есть на их сайтах. Если вы смогли таким образом выявить проблему - переходите к соответствующей части этой статьи. Если нет - продолжайте искать.

Закончилась бумага

Вы, наверное, давно проверяли, есть ли бумага в принтере, но бывает, что ролики принтера имеют проблемы с ее подачей и интерпретируют это как отсутствие бумаги. Попробуйте снять лоток для бумаги, выпрямите его и задвиньте лоток назад.

Вы выбрали правильный принтер?

Если в памяти вашего компьютера находится несколько принтеров, например, потому что вы носите его с собой между домом или офисом, или вы работаете в офисе с несколькими принтерами, или вы недавно купили новый принтер дома, Windows может пытаться отправить документы на неправильный принтер.

Попробуйте распечатать документ еще раз, выбрав «Файл» > «Печать», а не с помощью ярлыка. Затем обратите пристальное внимание на отображаемые параметры — если в раскрывающемся меню указан принтер, отличный от нужного, нажмите, чтобы выбрать соответствующий принтер, прежде чем продолжить.В некоторых программах, таких как Google Chrome, может даже потребоваться нажать «Подробнее», чтобы просмотреть полный список подключенных принтеров.

Очистить очередь печати

Иногда очередь печати на вашем компьютере, представляющая собой список файлов, отправляемых на принтер для печати, может быть забита старыми документами, которые по какой-то причине не удалось распечатать. То, что вы хотите напечатать сейчас, оказывается в конце строки… и ждет вечно, потому что затор никогда не перемещается.

Рекомендуемые лазерные принтеры

Для устранения неполадок Windows щелкните правой кнопкой мыши значок принтера в области системных уведомлений (обычно на панели в правом нижнем углу экрана), а затем выберите «Открыть все принтеры», чтобы отобразить список элементов, находящихся в очереди. В macOS очередь можно увидеть в «Системные настройки» > «Принтеры и сканеры» > «Открыть очередь печати». Щелкните правой кнопкой мыши все старые элементы и очистите их.

В Windows вы также можете перезапустить так называемый диспетчер очереди печати, который является областью памяти, где хранятся документы, ожидающие в очереди. После перезагрузки система будет считать, что они только что добавлены для печати, и попытается распечатать их снова, так что, надеюсь, вам не придется их чистить. Есть несколько способов сделать это, но самый простой способ, вероятно, из командной строки. Откройте меню «Пуск», найдите «Командная строка», щелкните правой кнопкой мыши отображаемый параметр и выберите «Запуск от имени администратора».Затем вставьте следующую команду и нажмите Enter:

net stop spooler

Подождите несколько секунд, а затем введите:

net start spooler

Мы также можем ввести польскую версию имени процесса: net stop «Печать буфера» и net start «Печать буфера» «Если повезет, это оживит ваш принтер.

Нет соединения

Для домашних принтеров, подключенных к компьютеру с помощью кабеля, убедитесь, что кабель подключен как к струйному принтеру Epson, так и к компьютеру.Вы можете отключить и подключить кабель, чтобы проверить, замечает ли компьютер, что принтер подключен (обычно должно появиться окно, информирующее о подключении нового устройства. Если принтер и компьютер работают нормально, но система не отвечает для подключения принтера к компьютеру, попробуйте подключить принтер к другим устройствам) кабель, чтобы исключить вероятность обрыва кабеля

Если вы пытаетесь печатать через Wi-Fi, попробуйте подключить кабель к компьютеру с кабелем, если работает, то проблема с беспроводным соединением.Ваш принтер получает достаточно хороший сигнал? Войдите в экран настройки вашего маршрутизатора Wi-Fi (или точки доступа на вашем телефоне, если вы используете Интернет через мобильный телефон) и убедитесь, что принтер отображается в списке пользователей сети. Попробуйте переместить принтер ближе к маршрутизатору или маршрутизатор ближе к принтеру. Или, может быть, вы недавно сменили интернет-провайдера и создали дома новую сеть WiFi? Возможно, ваш принтер все еще ищет старый и неправильно подключен.Проверьте руководство о том, как снова подключить его к сети.

Если вы используете свой принтер через Wi-Fi, вам может потребоваться добавить его в список доступных принтеров Windows, прежде чем Windows предложит его в качестве опции.

В Windows 10 перейдите в «Настройки»> «Устройства»> «Принтеры и сканеры» и нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер». В Windows 7 это Панель управления > Устройства и принтеры.

На Mac перейдите в «Системные настройки» > «Принтеры и сканеры» и щелкните значок «плюс».Ваш компьютер должен искать принтеры в сети, и когда он найдет тот, который вы ищете, щелкните по нему, чтобы добавить принтер в список. Теперь вы сможете распечатать документ.

Рекомендуемые струйные принтеры

Отработанный тонер или чернила

Это распространенная проблема. Решение очевидное — нужно добавить принтер или тонер. Но если ваш принтер говорит, что у него мало чернил, а вы уверены, что они есть, есть несколько вещей, которые вы можете сделать. Во-первых, печатающая головка может быть забита или загрязнена, и вы можете очистить ее с помощью встроенной в принтер процедуры очистки (подробно описанной в инструкции).

В качестве альтернативы, если печатающая головка встроена в чернильницу, ее можно протереть бумажным полотенцем. Удаление засохших остатков чернил позволит им свободно стекать. Если у вас есть лазерный принтер, иногда встряхивание картриджа с тонером может привести к тому, что порошок тонера оторвется от стенок.

Проблема также может заключаться в неподходящем тонере или чернилах. Покупая новый, убедитесь, что вы покупаете именно ту модель, которая нужна вашему принтеру — некоторые пакеты очень похожи друг на друга, но отличаются способом подключения к принтеру, и, казалось бы, один и тот же контейнер может не работать с вашим устройством.

Неправильно установленный драйвер

Проблема также может быть в управляющем ПО. Когда вы подключаете к компьютеру новый принтер, Windows обычно сама скачивает необходимые драйвера. Но в редких случаях это может происходить не автоматически. Затем вам нужно перейти на веб-сайт производителя вашего принтера, найти страницы поддержки для вашей модели и вручную загрузить драйвер или пакет программного обеспечения. Вы также можете сделать это, если вы уверены, что драйверы были заинтересованы, но все остальные варианты не работают - иногда программное обеспечение портится.В этом случае загрузка новой копии решит проблему.

Неправильная конфигурация принтера

Иногда причина, по которой ваш принтер не печатает, заключается в том, что вы установили программное обеспечение, которое создает «виртуальный» принтер, установленный по умолчанию. После нажатия кнопки «Печать» файл будет сохранен на этом виртуальном принтере, а не на физическом принтере. Чтобы проверить это, откройте панель управления из меню «Пуск». Затем перейдите в «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши соответствующий принтер, который вы хотите использовать, и установите его по умолчанию.Затем убедитесь, что в программе, из которой вы печатаете, выбран правильный принтер.

Бумага, ввинченная в механизм

Замятая бумага может стать кошмаром, особенно в случае больших офисных принтеров, которые требуют разборки нескольких частей корпуса, прежде чем вы получите возможность выбрать вредоносную страницу. Но выхода нет. Если принтер пишет, что бумага замялась, нужно открыть панель доступа и вытащить лист. Если не умеете - надо будет прочитать инструкцию.

В некоторых случаях принтер может сообщить, что произошло замятие бумаги, даже если лист бумаги, застрявший в механизме, не виден. В этом случае между роликами могут застрять частицы бумаги или мусор. В крайних случаях может потребоваться посещение мастерской.

РЕЗЮМЕ

В большинстве случаев устранение неполадок принтера выполняется быстро и легко, но это не означает, что вам никогда не придется обращаться к профессионалу.Если после перепробования всех вариантов устройство по-прежнему отказывается сотрудничать, проблема может быть более серьезной и требует консультации. Однако это очень редкое явление, ведь струйные принтеры HP на самом деле достаточно простые и редко выходящие из строя устройства. Но если вы решите, что идей у ​​вас нет, проверьте, снова ли подключен принтер. Кто знает, может кто-то выбрал эту розетку, чтобы, например, зарядить смартфон перед походом в школу.Вы избавите себя от похода на сайт и сплошного смущения.

Проверить лазерные принтеры.

Как исправить ошибку «Требуется внимание принтера» (полное руководство)

Принтер — одна из самых сложных проблем с периферийными устройствами. С годами их установка стала простой, а драйверы устанавливаются автоматически, но драйверы — это только часть процесса установки. Вы можете установить правильные драйверы для своего принтера, но он все равно может работать неправильно.

Проблемы с принтером проявляются по-разному; иногда кажется, что принтер находится в автономном режиме, даже если он включен и подключен, в других случаях задания на печать зависают в очереди печати, а иногда принтер никогда не переходит в состояние готовности к печати.

Требуется уведомление о принтере

Проблемы с принтером могут быть скрыты; вы понятия не имеете, что не так, или они могут быть очевидны в виде сообщений об ошибках на экране.

Если вы пытаетесь распечатать документ и видите ошибку «Принтер требует вашего внимания», попробуйте следующие решения.

ИСПРАВИТЬ

(пошаговое): Принтер требует внимания Ошибка

1. Проверка оборудования

Проверка оборудования — это первое, что нужно сделать при появлении сообщения об ошибке «Принтер требует вашего внимания».Обычно это означает, что панель открыта, бумаги нет или она застряла или что-то в этом роде.

Убедитесь, что сам принтер мигает сообщением или индикатором, указывающим на проблему. Если вы уверены, что замятия бумаги нет, и вы не оставили панель открытой, обратитесь к руководству по принтеру, чтобы убедиться, что он настроен должным образом. Попробуйте изменить порт, к которому он подключен.

Вы удивитесь, если самые маленькие вещи могут вызвать проблемы. Выполните эти основные проверки, а также.

2. Проверьте чернильные картриджи

.

Ошибка «Принтер требует вашего внимания» часто отображается при наличии проблемы с чернильными картриджами.

Убедитесь, что картриджи полны/достаточно полны.
Убедитесь, что картридж установлен правильно.
Убедитесь, что крышка снята с головки картриджа после установки.
Убедитесь, что вы используете оригинальные картриджи.
Некоторые принтеры могут отображать ошибку после заправки картриджа. Заправка может быть заблокирована, что печально, но также и то, как некоторые производители принтеров зарабатывают деньги.
Попробуйте заменить картриджи на новые/другие.

3. Распечатайте тестовую страницу

Распечатайте тестовую страницу с принтера.

Отключите принтер от системы.
Проверьте наличие кнопки на принтере или обратитесь к руководству пользователя за инструкциями по печати пробной страницы.
Если страница не печатается, проблема связана с принтером, а не с Windows 10.
Если страница печатается, проблема связана с Windows 10.

4.Запустите средство устранения неполадок принтера

.

Запустите средство устранения неполадок принтера Windows 10. Если есть проблема со службой, связанной с принтером, средство устранения неполадок сможет ее исправить.

Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Win + I.
Перейдите в «Обновление и безопасность».
Выберите вкладку «Устранение неполадок».
Щелкните Дополнительные средства устранения неполадок.
Выберите и запустите средство устранения неполадок принтера.
Примените все исправления, которые он рекомендует.

4. Перезапустите службу буферизации

Служба диспетчера очереди печати — это неотъемлемая служба, необходимая для выполнения задания на печать. Если он завис или не работает должным образом, это может вызвать ошибку «Принтер требует вашего внимания».

Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть окно запуска.
Войти в службы.msc и нажмите Enter.
Найдите службу диспетчера очереди печати и щелкните ее правой кнопкой мыши.
Выберите «Перезагрузить».
Отключите принтер и снова подключите его.
Попробуйте распечатать.

5. Удалите и переустановите принтер

.

Принтеры обычно устанавливаются автоматически, но установка может завершиться ошибкой. Попробуйте удалить и переустановить принтер, чтобы исправить ошибку «Принтер требует вашего внимания».

Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Win + I.
Перейти к устройствам.
Выберите вкладку «Принтеры и сканеры».
Выберите принтер и щелкните Удалить устройство.
После удаления отсоедините принтер от компьютера.
Выключите принтер.
Перезапустите Windows 10.
Повторно подключите принтер и разрешите его установку.
Попробуйте распечатать.

Применение

Технология печати существенно не улучшилась, когда речь идет о печати с настольного компьютера. Принтер сталкивается со всевозможными проблемами, но если у принтера нет проблем с оборудованием, вы сможете исправить проблемы, удалив и переустановив его.

.

Основные настройки печати 9000 1

На этой странице можно изменить настройки функции печати.

Примечание

  • Параметры, отображаемые на этой странице, соответствуют параметрам, которые можно установить с панели управления принтера.
  • Параметры на этой странице могут изменять только следующие администраторы и пользователи:
    • Администратор машины
    • Зарегистрированные пользователи
      На машине включена аутентификация пользователей, и пользователи могут вносить изменения в элементы в настройках администратора.

Система

Задайте настройки для основных операций машины.

Устранение замятия

Укажите, создавать ли копию данных печати при застревании бумаги во время печати.

Включено

После устранения замятия печать возобновится со страницы, на которой произошло замятие.

Отменено

После устранения замятия печать возобновится со страницы, расположенной на той стороне, где произошло замятие.

Отчет об ошибках печати

Выберите этот параметр, чтобы напечатать отчет об ошибке при возникновении ошибки при обработке данных печати.
Этот параметр доступен при использовании драйвера принтера RPCS или PS3 или при выборе печати PDF.

Автопродолжение

Выберите действие, которое следует предпринять, если кассета для бумаги, соответствующая размеру и типу бумаги, указанной в задании на печать, не установлена ​​в принтере.

Отменено

Принтер останавливается, пока не будет загружена нужная бумага.

Немедленно, 1 минута, 5 минут, 10 минут, 15 минут

По истечении указанного времени принтер выполняет следующие действия:
Если выбран автоматический выбор, принтер проверяет, загружена ли бумага в кассеты, в следующем порядке: как указано в разделе «Приоритет кассеты для бумаги», «Кассета 1», «Кассета 2», «Кассета 3» и «Обходной лоток». Печать начинается сразу после обнаружения кассеты с загруженной бумагой.
Если функция автоматического выбора не включена и лоток для бумаги выбран на основе настроек задания печати, принтер начинает печать с подачи бумаги из указанного лотка независимо от размера и типа загруженной в него бумаги. Если в кассету не загружена бумага, принтер останавливается до тех пор, пока вы не вставите правильную бумагу.

Переполнение памяти

Выберите, какое действие следует предпринять, если задание на печать слишком велико.

Не печатать

Задание отменено на странице, на которой возникла ошибка.Последующие страницы не печатаются.

Список ошибок

Для страницы, на которой возникает ошибка, данные задания на печать обрабатываются и печатаются до возникновения ошибки. Последующие страницы печатаются как обычно, а страница, на которой возникает ошибка, печатается в конце. В этом случае функция электронной сортировки отменяется.

Печать сжатого изображения

Функция, позволяющая продолжить задание на печать за счет уменьшения разрешения страницы, на которой возникла ошибка.Страница, на которой возникает ошибка, печатается с более низким качеством изображения. Последующие страницы печатаются как обычно, однако функция электронной сортировки отключена.

Разделение задач

Завершает набор копий и изменяет позицию печати каждого набора. При печати большого количества многостраничных заданий возможно автоматическое разделение отпечатков.

Автоматическое удаление временных заданий печати

Выберите, следует ли автоматически удалять задания заблокированной печати, пробной печати и отложенной печати, хранящиеся в аппарате.
При выборе [W.] введите временной интервал для удаления сохраненных заданий. Запись может быть от 1 до 200 часов.

Автоматическое удаление сохраненных файлов печати

Выберите, будут ли сохраненные задания на печать, хранящиеся в аппарате, автоматически удаляться.
При выборе [W.] введите временной интервал для удаления сохраненных заданий. Вы можете ввести значение от 1 до 180 (дней).

Начальный список заданий на печать

Выберите начальный вид списка, который появляется при выборе [Принтер] - [Задания на печать] в меню.

Повернуть на 180 градусов

Выберите, следует ли поворачивать изображения на 180 градусов перед печатью.

Использование памяти

Выберите приоритет использования памяти.
Выберите соответствующий параметр в зависимости от размера бумаги, разрешения печати и используемого языка управления принтером.

Приоритет шрифта

При включении этого параметра память используется для хранения шрифтов и иностранных символов.

Приоритет кадров

Если этот параметр включен, память используется для высокоскоростной печати.

Дуплекс

Выберите этот параметр для печати на обеих сторонах листа. Если выбрано [Вкл.], также выберите ориентацию переплета.

Копии

Введите количество копий по умолчанию. Вы можете ввести значение от 1 до 999.

Печать пустых страниц

Выберите, следует ли печатать пустые страницы.

Обнаружение черно-белых страниц.

Выберите, должен ли режим печати автоматически переключаться между черно-белым и цветным в зависимости от данных.Для этого укажите, будет ли переключение режима печати выполняться для каждой страницы или для каждого задания.

Со страницы

Переключение между цветным и черно-белым режимами на каждой странице задания.

Какая работа

Переход от черно-белого к цветному только один раз в задании (документе).

Примечание

  • При выборе [Каждое задание] принтер получает задание в черно-белом режиме. Принтер переключается в цветной режим, когда обнаруживает в задании цветную страницу.Когда режим печати переключается на цветной, принтер будет печатать в цвете, даже если обнаружит черно-белую страницу.

Удаление заусенцев с кромок

Выберите этот параметр, чтобы включить функцию сглаживания краев.
Если выбрано значение [Вкл.], неровные линии символов или изображений выглядят более сглаженными.

Экономия тонера

Выберите этот параметр, чтобы включить режим экономии тонера.
Если выбрано значение [Вкл.], некоторые точки удаляются из черных областей.

Примечание

  • Если в поле [Экономия тонера] выбрано значение [Вкл.], параметр [Сглаживание краев] игнорируется, даже если выбрано значение [Вкл.].

Кэширование изображений

Выберите, хотите ли вы использовать функцию кэширования изображений.
Когда функция буферизации изображений включена, аппарат сохраняет полученные данные в виде изображений и распечатывает их после получения всех данных задания.

Время ожидания зарезервированных заданий

Выберите период времени, который должен пройти перед запуском следующего задания.

Примечание

  • Этот параметр доступен, только если [Порядок заданий] выбран в [Приоритет печати]. Вы можете настроить параметры [Приоритет печати] на странице [Конфигурация: Настройки устройства: Система].

Язык принтера

Выберите язык используемых команд принтера.
Когда выбрано [Авто], принтер автоматически выбирает один из доступных языков управления принтером в зависимости от формата данных задания.

Сменные форматы бумаги

Выберите, следует ли переключать размер бумаги между A4 и Letter (8 1 x 11).

Примечание

  • A4 и Letter (8 1 x 11) имеют разные максимальные области печати. Поэтому включение этого параметра может обрезать изображения, выходящие за пределы области печати.

Размер страницы

Выберите размер бумаги по умолчанию.

Настройки заголовка

Выберите, следует ли печатать заголовок.

Отменено

Заголовок не печатается.

Автоматическое обнаружение

Верхний колонтитул печатается только в том случае, если выбран фирменный бланк.

Включено (всегда)

Заголовок всегда печатается.

Приоритет настроек обхода.

При использовании обходного лотка выберите, хотите ли вы отдать более высокий приоритет настройкам аппарата для бумаги или настройкам задания для бумаги.

Настройки машины

Задания печатаются с использованием параметров бумаги (например, размера и типа бумаги), сохраненных в аппарате.

Параметры драйвера/команды

Задания печатаются с использованием параметров бумаги (например, размера и типа бумаги), заданных для задания печати.

Печать от края до края

Позволяет печатать по всей площади листа, без полей.
Если выбрано значение [Вкл.], страница печатается без полей.

Язык принтера по умолчанию

Выберите, какой язык принтера будет активирован при включении принтера.

Инверсия кассет

Выберите, должно ли устройство считывать информацию с новой кассеты, если размер или тип бумаги, указанные в задании, не соответствуют характеристикам бумаги, загруженной в указанную кассету.

Отменено

Отрицание не выполняется. Задача вызовет ошибку.

Включено

Задание будет напечатано с использованием лотка с нужной бумагой, если таковой имеется.

Тип сортировки

Укажите, следует ли сортировать наборы для печати.

Нет

Не сортируется.

Сорт

Наборы располагаются стопкой в ​​порядке страниц.

Сортировка с вращением

Наборы укладываются в порядке страниц, каждый последующий набор поворачивается на 90 градусов.

Сортировка со сдвигами.

Наборы укладываются в стопку в порядке страниц со смещением каждого второго набора.

Тип сшивания

Выберите, следует ли сшивать каждую копию, и, если да, выберите положение сшивателя.

Отменено

Без сшивания.

Топ 2

Двухпозиционное сшивание в верхней части документа.

Вверху слева

Сшивание в одной позиции в левом верхнем углу документа. Скоба расположена вертикально.

Верхние левые концы

Сшивание в одной позиции в левом верхнем углу документа. Скоба складывается.

Вверху справа

Сшивание в одной позиции в правом верхнем углу документа. Скоба расположена вертикально.

Правый конец горы

Сшивание в одной позиции в правом верхнем углу документа. Скоба складывается.

2 слева

Сшивание в двух позициях с левой стороны документа.

2 справа

Сшивание в двух позициях с правой стороны документа.

мера

Сшивание в двух местах по центру документа.

Тип пуансона

Выберите, нужно ли перфорировать напечатанный документ, и если да, то выберите положение перфорации.

Отменено

Без штамповки.

Верхние 2, Верхние 3, Верхние 4, 2 левые, 3 левые, 4 левые, 2 правые, 3 правые, 4 правые

Выше указано количество петель и их положение.

Блокировка распечатки списка/тестовых страниц

Выберите, очищать ли пробные отпечатки.
Если выбрано значение [Вкл.], принтер не может печатать тестовые страницы, даже если он получает команду тестовой печати.

Хост-интерфейс

Указывает параметры сетевого подключения.

Буфер ввода/вывода

Определить размер памяти буфера ввода-вывода.

Примечание

  • Обычно нет необходимости изменять этот параметр.

Тайм-аут ввода/вывода

Укажите количество секунд, в течение которых принтер ожидает отправки новых данных через параллельный интерфейс или интерфейс USB перед выполнением задания на печать. Через определенное время данные могут быть отправлены через другие интерфейсы.

Примечание

  • Если это значение слишком низкое, может произойти тайм-аут в середине задания на печать.

Настройки PCL

Позволяет изменить настройки печати PCL.

Примечание

  • Значения параметров по умолчанию в [Настройки PCL] могут быть восстановлены в результате выполнения проверочного теста при запуске PCL.

Ориентация

Выберите ориентацию страницы.

Количество строк

Введите количество строк на странице. Вы можете ввести значение от 5 до 128 строк.

Источник шрифта

Укажите расположение шрифта по умолчанию.

Примечание

  • При выборе [Загрузить] можно указать только шрифты, загруженные в ОЗУ принтера.

Номер шрифта

Введите идентификатор шрифта по умолчанию.

Размер точки

Укажите размер шрифта по умолчанию. Вы можете ввести значение от 4 до 999,75 с шагом 0,25.

Примечание

  • Этот параметр применяется только к шрифтам переменной ширины.

Шаг шрифта

Укажите количество символов на дюйм для шрифта по умолчанию.Вы можете ввести значение от 0,44 до 99,99 с шагом 0,01.

Примечание

  • Этот параметр применяется только к шрифтам фиксированной ширины.

Набор символов

Укажите набор символов шрифта по умолчанию.

Шрифт Courier

Выберите шрифт courier.

Широкий формат A4

Выберите этот параметр, чтобы увеличить ширину области печати для листов формата A4 и оставить узкие боковые поля.

Docz CR по LF

Выберите этот параметр, чтобы добавить код CR к каждому коду LF.

Разрешение

Укажите разрешение в точках на дюйм.

Настройки PostScript

Позволяет изменить настройки печати PostScript.

Формат данных

Укажите формат данных.

Примечание

  • При выборе [Двоичные данные] данные PostScript не могут быть переданы через параллельный интерфейс или интерфейс USB.

Разрешение

Укажите разрешение в точках на дюйм.

Настройки цвета

Выберите, хотите ли вы применить корректировку цвета при преобразовании цветного изображения RGB в цветное изображение CMYK, и если да, то выберите уровень корректировки.

Цветовой профиль

Выберите цветовой профиль, который хотите использовать.

Авто

Выберите, будет ли автоматически выбираться цветовой профиль на основе данных задания на печать.

Презентация

Улучшено копирование цвета текста.

Сплошной цвет

Улучшает качество копирования областей со сплошным цветом (лучше всего подходит для произведений искусства и изображений).

Фото

Улучшено качество копирования изображений в градациях серого.

Пользовательские настройки

Будет применен цветовой профиль, указанный в задании на печать.

Настройки PDF

Изменить настройки печати PDF

Разрешение

Укажите разрешение в точках на дюйм.

Настройки цвета

Выберите, хотите ли вы применить корректировку цвета при преобразовании цветного изображения RGB в цветное изображение CMYK, и если да, то выберите уровень корректировки.

Цветовой профиль

Выберите цветовой профиль, который хотите использовать.

Авто

Выберите, будет ли автоматически выбираться цветовой профиль на основе данных задания на печать.

Презентация

Улучшено копирование цвета текста.

Сплошной цвет

Улучшает качество копирования областей со сплошным цветом (лучше всего подходит для произведений искусства и изображений).

Фото

Улучшено качество копирования изображений в градациях серого.

Пользовательские настройки

Будет применен цветовой профиль, указанный в задании на печать.

Кнопки

[Одви]

Нажмите эту кнопку, чтобы обновить информацию, отображаемую в данный момент.

Примечание

  • Щелкните [Обновить] перед выполнением настроек для отображения текущего состояния аппарата.

[ОК]

Нажмите эту кнопку, чтобы применить настройки.

[Отмена]

Нажмите эту кнопку, чтобы отменить настройки.

.

Смотрите также


 

Опрос
 

Кто вам делал ремонт в квартире?

Делал самостоятельно
Нанимал знакомых, друзей
Нашел по объявлению
Обращался в строй фирму

 
Все опросы
 
remnox.ru © 2012- Строительство и ремонт При копировании материалов ссылка на сайт обязательна!